転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1470972507/
1:曙光 ★:2016/08/12(金) 12:28:27.20 ID:CAP_USER9.net
12日朝、羽田空港で、全日空の乗客の荷物を機内に運ぶベルトコンベヤーが一時停止するトラブルがあり、およそ20便が預かった荷物の全部か一部を載せないまま出発しました。全日空はトラブルをおわびしたうえで、後続の便で12日中に各地の空港に荷物を届けたいとしています。

全日空によりますと、12日午前6時50分すぎ、羽田空港でカウンターで預かった荷物を機内に運ぶ全日空のベルトコンベヤーのうち、1台が停止しました。全日空が調べたところ、ベルトコンベヤー上を荷物が流れているか確認するセンサーの不具合が原因で停止し、およそ40分後の午前7時35分ごろ復旧したということです。停止している間、職員が手作業で荷物を運ぶなどして対応しましたが、新千歳や大阪、那覇などに向かう12便が乗客から預かったすべての荷物を載せないまま出発したほか、およそ10便が荷物の一部を載せないまま出発したということです。また、午前11時現在、羽田から各地に向かう合わせて19便に30分以上の遅れが出ているということです。全日空は「お客様には大変ご迷惑をおかけし深くおわびします」としたうえで後続の便で12日中に各地の空港に荷物を届けたいとしてます。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160812/k10010632641000.html

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15:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:32:48.39 ID:bgDrsuxc0.net
盆ミスすんなよ



13:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:32:24.00 ID:68YA5oMH0.net
荷物を載せてないってわかってて飛んだだろ?
手で運んで全て詰め込んでから飛べよ



206:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 13:02:02.83 ID:sNDTAQ7g0.net
>>13
そら定刻通り飛ばないとな
客も時刻を守るためにゲートを突破するくらいだし



21:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:33:58.41 ID:kk4qCwyJ0.net
これ、遅れた荷物はいつ、どこに着くんだ?
着空港?客の最終目的地?



34:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:35:40.58 ID:uhLEoAkV0.net
>>21
ツイートによると、
客に発送先を書かせているみたいだね。



67:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:41:03.78 ID:kk4qCwyJ0.net
>>34
トンクス。
しかし、搭乗客が目的地からリターンするまでに
間に合うのか?w。



88:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:44:09.49 ID:uhLEoAkV0.net
>>67
ツイートによると、手荷物発送は、
可能なら今日、又は明日、という曖昧な状態みたいだね。



131:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:52:14.67 ID:kk4qCwyJ0.net
>>88
やはり、そうなるかw。
まあ、運送屋さんが臨時の発注で大忙しで大変だなぁ。



19:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:33:38.61 ID:uhLEoAkV0.net
JALの約款契約ではこうなっている。

第28条 受託手荷物の搭載
受託手荷物は、その旅客の搭乗する航空機で運送します。
ただし、搭載量の関係その他やむを得ない事由があるときは、
当該手荷物の搭載可能な航空機によって、運送することがあります。

つまり、客は契約時に、
別の飛行機で手荷物を運ぶことに同意している



153:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:54:29.27 ID:OWs2uFHW0.net
>>19
オンゲの「サーバトラブル等でデータが消失しても保障はしかねます」みたいな同意のさせ方だな



31:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:35:20.09 ID:qfKQnJtC0.net
>>19
全日空は?



43:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:37:12.40 ID:2apzea590.net
>>31
ANA
受託手荷物は、その旅客の搭乗する航空機で運送します。ただし、搭載量の関係その他やむを得ない事由があるときは、当該手荷物の搭載可能な航空機または他の輸送機関によって運送することがあります。



30:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:35:09.03 ID:gW0f1bfc0.net
旅行行ったはいいが荷物はないし
まとまったお金も荷物だとしたら泣くしかないな



55:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:38:36.40 ID:vp4zOCxi0.net
財布も携帯も預けちゃった人は大パニックだな



36:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:35:49.73 ID:Wg3nhaJ90.net
テロ対策のため、基本的に旅客と荷物は一緒の便に載せるわけだが、
この場合荷物だけ後続の便で送ってくれるのか。



38:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:36:41.93 ID:s9QGk51L0.net
盆に凡ミス



45:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:37:20.18 ID:Hs6CSNMR0.net
保安検査を受けなくても搭乗出来たり
荷物積み込み終わって無くても出発したり
システム全体を見直す必要があるんじゃないか



48:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:37:48.97 ID:QQhaNM/Z0.net
これミスじゃなくてわかって飛んでるから
問題はいつの時点で客に知らせるかっていうこと
離陸前だとキャンセル続出でめちゃくちゃになってしまう



57:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:38:47.98 ID:LgqxYt5V0.net
荷物を諦めて、とにかく乗客を目的地に送り届けたんでしょ。
ベルトコンベアの不具合が原因というマスコミ発表だが、真相は分からないぞ。
20便以上を空荷で飛ばすなんて前代未聞の異常事態だし。

先日、セキュリティーすり抜け事件があったばっかりじゃん。



75:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:42:32.07 ID:aZbpOyhh0.net
暑さでセンサー類の故障多いな。



63:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:40:18.76 ID:00fCizia0.net
1台停止しただけでこんなにトラブルになってしまうんだね



74:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:42:25.75 ID:ivMEO7LP0.net
現地に到着してから荷物がないと知らされる

旅行の予定がパー

これ全部弁償してもらえるのかな



76:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:42:36.47 ID:UHPdc25o0.net
お客さんかわいそうだな。
海外便じゃなかったのがまだ救いだわな。
海外で荷物届きましぇーんってなったらまじで最悪だろう。



87:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:43:57.24 ID:vcuEx6xm0.net
ほとんどの荷物がキャリーケースだろうし手作業で仕分けは無理だったかw



105:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:47:34.44 ID:logBDDLz0.net
これ客は微妙にキレるだろうな
荷物届くまで待つとか拷問だよ



109:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:49:04.28 ID:ivMEO7LP0.net
>>105
ツイッター上でも荒れてる
現地についてから荷物ないって言われてもどうすることもできない
どこにもいけないって



122:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:51:16.31 ID:kM9Zvn5b0.net
帰省ラッシュの時にこんなことをやらかすと大変だなw



123:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:51:25.70 ID:j1Nyd8620.net
海外の乗継便だと後続で運ばれるのは結構ザラだけどな



135:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:52:35.42 ID:NPYbs+Ey0.net
LCCはトラブルが多いからダメw
フルキャリアなら安心ww
そしてこの仕打ちw



140:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:52:51.63 ID:bLcbS8AQ0.net
でもこれで欠航させたら数万人に影響が出る
数万を守るためなら数百に死ねというのは国家的見地から正しい



147:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:53:52.08 ID:tsHUqTcB0.net
苦情言って5000円受け取ったらその時点で示談成立するの?



155:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:55:09.94 ID:ivMEO7LP0.net
>>147
成立しないよ
客が「これで許します」と言ったなら別だけど

苦情言ってて向こうが5000円渡してきたから受け取った、としても
客側は「一旦の迷惑料だと思った」と主張したら示談に応じたことにならない



169:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:56:41.94 ID:TTg8O9MO0.net
>>155
893やなぁ
勉強になったw



173:名無しさん@1周年:2016/08/12(金) 12:57:24.11 ID:+JXnJvm20.net
国内線、しかもANAでこんなことあるんだな
しかしよりにもよってこの時期とは
自分の実家への帰省ならなんとかなるが、旅行初日の人たちはお気の毒