転載元：http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1364567638/
1：セルカークレックス(家)：2013/03/29(金) 23:33:58.43 ID:6u5JCpAjP
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消費者はマックに飽きた？ 日経に日本マクドナルド社長の苦しい反論
2012年12月期の既存店売上高が9期ぶりに前年実績を下回り、今年に入ってからも同売上高の2ケタ減が続くなど、業績不振にあえぐ日本マクドナルド。3月28日付けの日本経済新聞朝刊が、原田泳幸会長兼社長のインタビューを掲載した。
売り上げが落ち込んでいる原因として、原田社長は「12年は夏に売り出した（高価格商品の）『世界のマック』シリーズが想定ほど売れなかったこと」や「秋から主力商品の『ビッグマック』や『チキンマックナゲット』の値引きセールをやめたこと」という内的な要因を上げつつ、「東日本大震災以降、家に早く帰る消費者が増えた」として、中食・内食に顧客を奪われたという内部要因があると語った。
サービスのスピードアップを狙ったレジカウンターからのメニュー表の撤去が「客に不親切だ」「利益率の高いセットメニューを買わせようとしているのでは」との批判を呼び、また60秒で商品を提供できなかったら無料券を渡すキャンペーンでは、「店員が焦って、バーガーがぐちゃぐちゃ」という炎上事件が起きるなど、最近ではテコ入れ策もネットの不評を買ってきたマクドナルド。日経新聞の編集委員は「マックが消費者から飽きられたのでは」と厳しい疑問を投げかけると、原田社長は「失敗の最大の要因は我々の創造力が落ち、顧客に驚きを提供できなかったことだろう」と語った。
一方で、今年に入っても厳しい状況が続いていることに関しては、「日本のマクドナルドは世界の中で利益率が低く、米国本社から利益を底上げするようプレッシャーをかけられていた。このためリピーターを増やせるビッグマックの販売を強化して、運営コストのかかる季節限定商品をやめた」と、本社の意向も原因のひとつだとするなど、歯切れが悪い。
（続く）
http://news.livedoor.com/article/detail/7547213/
7：セルカークレックス(家)：2013/03/29(金) 23:35:31.35 ID:6u5JCpAjP
>>1の続き
先週21日に公表された有価証券報告書では、原田社長の12年の役員報酬が、前年の3億1700万円からほぼ半減して、1億6800万円だったことが明らかになっている。
23日付の朝日新聞によれば、報酬の内訳は、業績連動部分が前年の8400万円から2400万円に、株価連動部分が前年の1億2800万円から3400万円に、それぞれ減っている。いよいよ進退窮まるか……というところで、日経新聞のインタビューでも、「仮に13年も既存店売上高がマイナスとなった場合、ご自身の進退につながりますか」という厳しい質問が飛んだ。
これに対し、原田社長は「やめる１秒前まで『やめる』なんて言わないよ。ただ今年はどんな結果でも代わることはない。3年連続のマイナスになれば別だが。まあ、それは間違ってもない」としているが、「当初の戦略は撤回し、季節限定の新商品を収益バランスを考えながら投入する」との立て直し戦略が、業績をV字回復させるほど機能するかどうかは、疑問符がつくところ。
そんな日本マクドナルドの最新キャンペーンを見てみると、4月8日から29日まで、「毎週月曜日、朝マック商品のバリューセット購入者に、ガムやシャンプーなどのグッズをプレゼントする」という「フリーマンデーキャンペーン第2弾」が実施される予定だ。
しかし、2ちゃんねるでは「乞食あつかいにもほどがある笑」「そんなに商品の質を改善するのが厭なのか」「メーカーに持ちかけてタダでせしめた試供品そのものじゃん ビンボ臭いったらありゃしない」（原文ママ）と厳しい意見が相次いでいる。
日本マクドナルドは現在も消費者の需要に応える新戦略が見い出せていない状況だと言えそうで、このまま迷走が続けば、経営手腕にもさらに疑問符が重なることになるだろう。
原田社長が「間違ってもない」と断言する3年連続のマイナスは免れるのか、ファストフード業界の雄が、崖っぷちに立たされている。
8：猫又(芋)：2013/03/29(金) 23:35:49.08 ID:7niYG7l90
アホ社長
10：ソマリ(新疆ウイグル自治区)：2013/03/29(金) 23:36:01.86 ID:dz6jdY5z0
元々高くなりすぎてたからこうなるのも当然なんだよ
15：アンデスネコ(やわらか銀行)：2013/03/29(金) 23:38:10.90 ID:OrYxiRWJ0
安い不味いが高い不味いになった
16：白(長屋)：2013/03/29(金) 23:38:28.28 ID:cYQFX+8s0
飽きられたというより
呆れられたじゃないかな
もう行かないからどうでも良いけど
17：ジャガーネコ(愛知県)：2013/03/29(金) 23:38:33.57 ID:b7NHfejp0
バリューセットにお得感がまったく無いのをなんとかしろよ
18：ピューマ(静岡県)：2013/03/29(金) 23:38:48.91 ID:R1p8Ntgy0
値段も味もサービスも中途半端なんだよ
21：トラ(関西・東海)：2013/03/29(金) 23:39:49.24 ID:ZRb4pg3AO
社長がバカだからだろ、それ以外に理由見つからんわ。
消費者心理を全く理解してないから、神経を逆撫でするようなことばかりやるんだろ。
22：三毛(関西・東海)：2013/03/29(金) 23:39:49.80 ID:H2Le9r6RO
安さと速さが売りだったのに、
勘違いして高級路線とか作りたてとかやって
ニーズを踏み躙ったから
26：黒(大阪府)：2013/03/29(金) 23:40:27.71 ID:eIOJYgdP0
まあ、なんだ
年取ると、素直になれないんだ
30：ユキヒョウ(新疆ウイグル自治区)：2013/03/29(金) 23:43:07.29 ID:iJmpp4LW0
エクスペリエンスだろ
価格をしょっちゅう変えて注目してほしいんだろうけど
普通の客はころころ変わる価格に注意するほど暇じゃない
31：黒(家)：2013/03/29(金) 23:43:35.64 ID:M/fVKJUm0
変なサービスじゃなくて、おいしいものを出すようにすればいい
それだけのことだろ
391：ヒマラヤン(東京都)：2013/03/30(土) 02:28:00.31 ID:wBG4+qUEP
>>31
結局それに尽きるな。
今じゃ価格的な優位性は殆どないし、
それだったモスやバーガーキングにするわ、ってなる。
393：ジャガランディ(福岡県)：2013/03/30(土) 02:33:05.06 ID:cZD81yaF0
>>391
「安くて美味いものを」 っていうのは一見具体的でシンプルに見えるが
実際抽象的すぎて複雑すぎると思う
全国至る所にあるチェーン店ならなおさら。
ファストフードチェーン店を構成する要素
価格、味、安全性、破棄効率、営業時間、などなど
俺らは気軽に言えるが、企業は簡単に実現しないものがあるんだろう
まぁしかし実際客が離れていってるんだから、
何かが間違ってるんだろうね
36：スナドリネコ(神奈川県)：2013/03/29(金) 23:44:56.26 ID:xI7pt8TE0
値段だけ上がって、味も量も変わらないから。
健康ブームなのに、あんな高カロリー、高塩分なのが売れる方がおかしい。
39：白(芋)：2013/03/29(金) 23:46:32.47 ID:N3BuaaH20
レジ直前までメニュー隠しておきながら、
レジについた途端に注文を急かすとか異常だろ。
しかも列が出来るようワザと開けるレジ制限して、
それで慌てて、目に付く（クソ割高な）セットメニューの注文に誘導しよう・・・
という浅はかな方法が、ムチャクチャ神経を逆撫でするんですけど。
罠までお菓子を一列に並べて置いてある並に、
客を小馬鹿にしてるのがムカッとくるわ、この社長
40：シャム(鹿児島県)：2013/03/29(金) 23:46:46.36 ID:vqwigyLp0
地元百貨店の正面玄関前にあった店舗潰されてから全然行かなくなった
県内初出店、30年近くの歴史あって通りの顔みたいな存在だったのに
42：ヒョウ(大阪府)：2013/03/29(金) 23:48:03.23 ID:o9fdtG510
写真と同じもの出せばいいと思うよ
ただ、値段弄るなよ
45：ペルシャ(チベット自治区)：2013/03/29(金) 23:48:39.02 ID:tbfunZBpP
・カウンターのメニューを隠した
・商品自体を値上げした
・高いメニューが増えた
・クーポンがさっぱり安くなくなった
あれ？全部売り上げ落とすためにやってたんじゃないの？
46：イリオモテヤマネコ(大阪府)：2013/03/29(金) 23:48:48.82 ID:/6mFDz1p0
マックポーク無くなってから行ってない
50：ベンガル(愛知県)：2013/03/29(金) 23:50:18.03 ID:eWhAMMGj0
値下げ競争が駄目なら値段上げて量を増やせば良いのにな
52：ラ・パーマ(関東地方)：2013/03/29(金) 23:51:28.93 ID:lW/Nt7p5O
セットにすると＋310円
ポテトと飲み物が、すき家の牛丼並より高いって…
54：サバトラ(東京都)：2013/03/29(金) 23:51:56.11 ID:71LK31Vm0
ハンバーガーが50円くらいの時と
マックチキンの出だしたときは良く行ったけど
もう足が向かないな
55：白(芋)：2013/03/29(金) 23:52:10.21 ID:N3BuaaH20
モスやケンタッキーではなく、
２８０円で牛丼を提供してる「すき家」がライバルだって事を
よーく考えてみるんだな、この馬鹿社長は。
57：斑(千葉県)：2013/03/29(金) 23:52:29.63 ID:EC25U+Aa0
これだけの知名度と店舗数と潜在的な顧客も持ってるわけで
売り上げを倍に出来る実力のある実業家なんていくらでもいるんじゃないか？
ここまで来て自分の失策を認めないあたり
もうこいつはだめだろう
79：アムールヤマネコ(北陸地方)：2013/03/30(土) 00:01:58.56 ID:3d8QGVaJ0
>>57
スクラップ&ビルドはいいが、店舗数が減ってない？
85：チーター(千葉県)：2013/03/30(土) 00:05:19.31 ID:EC25U+Aa0
>>79
減ったとしてもまだまだ多いし、知名度もあるし、原価も安いし
外食産業の中ではスーパーイージーモードだよ
よそでこんな失策続きだったら
とっくに倒産してる
58：セルカークレックス(WiMAX)：2013/03/29(金) 23:52:48.65 ID:gMGWQRo7P
米国と同じメニューにすればいいと思うよ、
それか低価格商品の拡充、簡単だろ
62：ブリティッシュショートヘア(佐賀県)：2013/03/29(金) 23:54:33.62 ID:QnYvZprf0
ビッグマックセット 500円
テリヤキセット 400円
ナゲット 100円
これ以上出す気ないわ
63：ジャングルキャット(東京都)：2013/03/29(金) 23:54:40.68 ID:vvd5apK/0
売れないのは消費者がマクドナルドの良さを理解してないから！
ってアホな言い訳だな
69：ハバナブラウン(大阪府)：2013/03/29(金) 23:56:58.16 ID:euiRMnYk0
選択肢がそれなりに増えたのに
糞不味いファストフード店に行くわけが無い
71：マーブルキャット(東日本)：2013/03/30(土) 00:00:04.53 ID:OLS9rKT80
アップルから来て早々に店舗ごと大改革やった原田と、
今グダグタになって今にも「客が悪い」とか言い出しそうな原田と、
本当に同一人物なの？
谷村有美は下げマンなの？
164：黒(長屋)：2013/03/30(土) 00:41:57.53 ID:Uvy6bcM50
>>71
表参道でサクラ雇ってキャンペーンやった頃か？
あれムカついたぜ
460：デボンレックス(WiMAX)：2013/03/30(土) 05:10:42.49 ID:HqhuOrKQ0
>>71
谷村有美の結婚相手だって今知ったよ。
アルバム「愛は元気です」までは聴いていたが、
それ以降はまったく知らなかった。
74：バーミーズ(東京都)：2013/03/30(土) 00:00:58.54 ID:dMeMilGi0
「ガムのプレゼント」って、
2chで相手を適当にあしらう時の
「ああ、ガムやるよ」
ってコピペまんまだよなwww
76：マンチカン(埼玉県)：2013/03/30(土) 00:01:03.30 ID:51GGLYm40
一方俺はドトールで朝だけセット（サンドイッチ＋コーヒー）380円を食べた
マクドならこれにおいもをつけて600円とかだろ
通るかそんなもん
86：エジプシャン・マウ(福岡県)：2013/03/30(土) 00:05:50.28 ID:UVkeBvuO0
この間行ったけど目が悪くてメニュー見えないから
見やすいメニューはありますか？って聞いたら、
ドアの近くのポスターサイズのメニューを指差して
「あっちにあるから見て来い」と言われた。
商品名暗記してこいって事ですか？と聞いたら
「わからなかったら上のメニューを見て下さい」だとさ。
メニュー見えないってのに馬鹿かよ
93：ヤマネコ(愛知県)：2013/03/30(土) 00:10:49.12 ID:Utnx/4fS0
しつこいようだが朝マックを終日売れ
ポテトも朝の方が好きだしビールのツマミにしてぇ
96：縞三毛(関東・甲信越)：2013/03/30(土) 00:12:17.34 ID:w38Z3lcqO
ソーセージマフィンは美味いが朝は行かないから食えない
アッサリして薄いやつが最近は好きだ
99：斑(愛知県)：2013/03/30(土) 00:13:21.88 ID:yJ/8++Qa0
ビッグマックポリスやハンバーグラーやグリマスを抹殺したからに決まってるだろ
104：スナネコ(神奈川県)：2013/03/30(土) 00:16:57.75 ID:3xK2dGrZ0
高カロリー、高ステロールで太る、健康に良くない
さらにニキビの原因になるなど美容に良くない
残念だけど健康重視で美容重視の今の時代には合わない食べ物だよ。
108：ベンガルヤマネコ(長屋)：2013/03/30(土) 00:20:24.00 ID:G684yk390
立地は良いのに狭いってだけで優良店舗を閉じちゃったらダメだろ・・・
マクドナルド中毒患者は店舗が無くなると直ぐに食べなくても大丈夫だって気付いちゃうんだぞ。
107：ブリティッシュショートヘア(宮城県)：2013/03/30(土) 00:20:10.21 ID:ITEOuN4L0
まだこんな寝言言ってんのか
やっぱ社長失格だな
先週21日に公表された有価証券報告書では、原田社長の12年の役員報酬が、前年の3億1700万円からほぼ半減して、1億6800万円だったことが明らかになっている。
23日付の朝日新聞によれば、報酬の内訳は、業績連動部分が前年の8400万円から2400万円に、株価連動部分が前年の1億2800万円から3400万円に、それぞれ減っている。いよいよ進退窮まるか……というところで、日経新聞のインタビューでも、「仮に13年も既存店売上高がマイナスとなった場合、ご自身の進退につながりますか」という厳しい質問が飛んだ。
これに対し、原田社長は「やめる１秒前まで『やめる』なんて言わないよ。ただ今年はどんな結果でも代わることはない。3年連続のマイナスになれば別だが。まあ、それは間違ってもない」としているが、「当初の戦略は撤回し、季節限定の新商品を収益バランスを考えながら投入する」との立て直し戦略が、業績をV字回復させるほど機能するかどうかは、疑問符がつくところ。
そんな日本マクドナルドの最新キャンペーンを見てみると、4月8日から29日まで、「毎週月曜日、朝マック商品のバリューセット購入者に、ガムやシャンプーなどのグッズをプレゼントする」という「フリーマンデーキャンペーン第2弾」が実施される予定だ。
しかし、2ちゃんねるでは「乞食あつかいにもほどがある笑」「そんなに商品の質を改善するのが厭なのか」「メーカーに持ちかけてタダでせしめた試供品そのものじゃん ビンボ臭いったらありゃしない」（原文ママ）と厳しい意見が相次いでいる。
日本マクドナルドは現在も消費者の需要に応える新戦略が見い出せていない状況だと言えそうで、このまま迷走が続けば、経営手腕にもさらに疑問符が重なることになるだろう。
原田社長が「間違ってもない」と断言する3年連続のマイナスは免れるのか、ファストフード業界の雄が、崖っぷちに立たされている。
呆れられたじゃないかな
もう行かないからどうでも良いけど
消費者心理を全く理解してないから、神経を逆撫でするようなことばかりやるんだろ。
勘違いして高級路線とか作りたてとかやって
ニーズを踏み躙ったから
年取ると、素直になれないんだ
価格をしょっちゅう変えて注目してほしいんだろうけど
普通の客はころころ変わる価格に注意するほど暇じゃない
それだけのことだろ
結局それに尽きるな。
今じゃ価格的な優位性は殆どないし、
それだったモスやバーガーキングにするわ、ってなる。
「安くて美味いものを」 っていうのは一見具体的でシンプルに見えるが
実際抽象的すぎて複雑すぎると思う
全国至る所にあるチェーン店ならなおさら。
ファストフードチェーン店を構成する要素
価格、味、安全性、破棄効率、営業時間、などなど
俺らは気軽に言えるが、企業は簡単に実現しないものがあるんだろう
まぁしかし実際客が離れていってるんだから、
何かが間違ってるんだろうね
健康ブームなのに、あんな高カロリー、高塩分なのが売れる方がおかしい。
レジについた途端に注文を急かすとか異常だろ。
しかも列が出来るようワザと開けるレジ制限して、
それで慌てて、目に付く（クソ割高な）セットメニューの注文に誘導しよう・・・
という浅はかな方法が、ムチャクチャ神経を逆撫でするんですけど。
罠までお菓子を一列に並べて置いてある並に、
客を小馬鹿にしてるのがムカッとくるわ、この社長
県内初出店、30年近くの歴史あって通りの顔みたいな存在だったのに
ただ、値段弄るなよ
・商品自体を値上げした
・高いメニューが増えた
・クーポンがさっぱり安くなくなった
あれ？全部売り上げ落とすためにやってたんじゃないの？
ポテトと飲み物が、すき家の牛丼並より高いって…
マックチキンの出だしたときは良く行ったけど
もう足が向かないな
２８０円で牛丼を提供してる「すき家」がライバルだって事を
よーく考えてみるんだな、この馬鹿社長は。
売り上げを倍に出来る実力のある実業家なんていくらでもいるんじゃないか？
ここまで来て自分の失策を認めないあたり
もうこいつはだめだろう
スクラップ&ビルドはいいが、店舗数が減ってない？
減ったとしてもまだまだ多いし、知名度もあるし、原価も安いし
外食産業の中ではスーパーイージーモードだよ
よそでこんな失策続きだったら
とっくに倒産してる
それか低価格商品の拡充、簡単だろ
テリヤキセット 400円
ナゲット 100円
これ以上出す気ないわ
ってアホな言い訳だな
糞不味いファストフード店に行くわけが無い
今グダグタになって今にも「客が悪い」とか言い出しそうな原田と、
本当に同一人物なの？
谷村有美は下げマンなの？
表参道でサクラ雇ってキャンペーンやった頃か？
あれムカついたぜ
谷村有美の結婚相手だって今知ったよ。
アルバム「愛は元気です」までは聴いていたが、
それ以降はまったく知らなかった。
2chで相手を適当にあしらう時の
「ああ、ガムやるよ」
ってコピペまんまだよなwww
マクドならこれにおいもをつけて600円とかだろ
通るかそんなもん
見やすいメニューはありますか？って聞いたら、
ドアの近くのポスターサイズのメニューを指差して
「あっちにあるから見て来い」と言われた。
商品名暗記してこいって事ですか？と聞いたら
「わからなかったら上のメニューを見て下さい」だとさ。
メニュー見えないってのに馬鹿かよ
ポテトも朝の方が好きだしビールのツマミにしてぇ
アッサリして薄いやつが最近は好きだ
さらにニキビの原因になるなど美容に良くない
残念だけど健康重視で美容重視の今の時代には合わない食べ物だよ。
マクドナルド中毒患者は店舗が無くなると直ぐに食べなくても大丈夫だって気付いちゃうんだぞ。
やっぱ社長失格だな
