【経済】24時間営業に「黄信号」…コンビニ大手、人手不足が深刻化

転載元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1515201686/
1：孤高の旅人 ★：2018/01/06(土) 10:21:26.51 ID:CAP_USER9.net

大手コンビニエンスストアの２４時間営業に黄信号がともっている。店舗数の拡大が続く一方で、アルバイト店員などの人手不足が深刻化しているためだ。各社は一部作業の機械化などで省人化を進めているが、客足が伸びない深夜に店を閉めるところも出始めた。

顧客の奪い合いが激化する中で、各社の置かれた状況や経営方針の違いが深夜営業への対応という形で浮き彫りになりそうだ。

ファミリーマートは国内の数店舗で、深夜に店を閉めたり、併設する自動販売機だけの営業に切り替えたりする実験を行っている。沢田貴司社長は「（深夜営業が）必要ない所は必要ない」と割り切る。

ローソンの竹増貞信社長は「２４時間営業だからこそ防災・防犯の拠点になりうる」と強調。同社は人手不足を補うため、スマートフォンのアプリを使って顧客自身が代金決済する仕組みを開発し、深夜のレジを無人化する実験を今年春に行う予定だ。

https://www.jiji.com/jc/article?k=2018010600186&g=eco

6：名無しさん：2018/01/06(土) 10:22:28.72 ID:zPN8ZYxF0.net

人手不足じゃなくて人件費不足な。
せめて地方公務員並みにしてやれよ。

7：名無しさん：2018/01/06(土) 10:23:18.09 ID:h8PwDrze0.net

右肩上がりの時代じゃないんだし
人手不足なら２４時間開店やめればいい

8：名無しさん：2018/01/06(土) 10:23:36.91 ID:K+UjdAZS0.net

本部社員がヘルプしてやれよ。
なんで無関係な顔してるんだろうか

5：名無しさん：2018/01/06(土) 10:22:19.84 ID:oAyFCGCr0.net

世の流れに反して、近所のドラッグストアが24時間化した。

175：名無しさん：2018/01/06(土) 10:43:45.62 ID:QK4rHIss0.net

>>5
品出しレジ打ち検品レベルなら24時間あけても人雇えるからな

9：名無しさん：2018/01/06(土) 10:23:43.00 ID:0R6Ckxsh0.net

低賃金でこき使おうとするからだよ
ワイの住んどる県のコンビニの場合、最低賃金だもんね
それなりの給料を出せば集まるだろ

11：名無しさん：2018/01/06(土) 10:24:30.48 ID:qY3s5WFc0.net

こういうところで、セイコーマートは顧客満足度全国トップを維持できるんだろうな。
やっぱ従業員を大切にしないとな。

124：名無しさん：2018/01/06(土) 10:38:27.49 ID:Ph6Kk0C40.net

>>11
当たり前
24時間やってれば顧客満足度を上げれるという甘え

実際は店員の質

質を上げるには店員の心が穏やかじゃないと駄目
貧すれば鈍する

つまり店員の満足度をあげないと
結局は顧客満足度をあげられない

157：名無しさん：2018/01/06(土) 10:42:26.01 ID:FjGZoBD+0.net

>>124
金銭的にも精神的にも店員に余裕がないと良い接客はできない。
金銭的・精神的に追い詰められて出来るかと。

大体接客が悪いと言われるところは、店員に余裕がない。

515：名無しさん：2018/01/06(土) 11:23:14.90 ID:qoCo55ZZ0.net

>>124
コンビニに限らずこれなんだよな
定休日なし無駄な営業時間人手不足でまともにシフト組めない
人件費削って社員減らしパートバイトまかせ
大型イオン系列に振り回されて営業時間延長
正直少子化に影響与えてると思う

190：名無しさん：2018/01/06(土) 10:44:52.10 ID:1ZpaIuCP0.net

>>11
セイコーマートは家族総出で小学生まで動員してる店もあるけどねw

202：名無しさん：2018/01/06(土) 10:45:54.29 ID:Zs8jmz8w0.net

>>190
小笠原村父島のミニコンビニで
明らかに中学生と思われる女の子がレジ打ちしてた。

222：名無しさん：2018/01/06(土) 10:48:06.98 ID:pMrypYEx0.net

>>202
やばいだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗそれｗ

245：名無しさん：2018/01/06(土) 10:49:49.43 ID:WcUzGPFX0.net

>>222
ミニコンビニって個人商店みたいなものだし子供が店番なんてよくあることだと思う

292：名無しさん：2018/01/06(土) 10:54:10.57 ID:1ZpaIuCP0.net

>>245
家族経営だと、雇用じゃないからセーフなんだよな。
そもそも、大昔の個人商店が成り立った一番の理由は、
子沢山ゆえに、労基法適用外の(ただで都合よく使える)労働力が確保できたから。

384：名無しさん：2018/01/06(土) 11:03:52.03 ID:6wwffYDv0.net

>>292
家の店がまさにそうだったな。

昔はそういう三川屋みたいなのいっぱいあったんだよね。子供達が手伝って看板娘とかも生まれて。

13：名無しさん：2018/01/06(土) 10:24:52.09 ID:21YZ0keU0.net

店舗減らせばいいんだよ

12：名無しさん：2018/01/06(土) 10:24:32.60 ID:UdQxpeqI0.net

夜閉めればいいだけ、低賃金奴隷に頼るな

19：名無しさん：2018/01/06(土) 10:25:29.54 ID:9GNwOkk10.net

夜勤に見合った給料払えば利益が出ない
安い給料じゃ人が集まらない
つまり事業として成り立たないという事だ

24：名無しさん：2018/01/06(土) 10:26:51.19 ID:Zs8jmz8w0.net

吉野家が２４時間営業をほとんど止めたのに
コンビニが２４時間営業しなきゃならない理由など無い。

25：名無しさん：2018/01/06(土) 10:26:57.02 ID:h8PwDrze0.net

コンビニは本部が店長を搾取するシステム
一旦コンビニ経営を始めたら奴隷のごとく使役される
東京も郊外ではコンビニが激減している
やってられないよ

26：名無しさん：2018/01/06(土) 10:27:06.08 ID:qOQuOsML0.net

無人コンビニ日本でもやってみたらいいんじゃないの
自動販売機がこんだけあるんだし日本でもいけるだろ

39：名無しさん：2018/01/06(土) 10:28:48.41 ID:Zs8jmz8w0.net

>>26
昭和のドライブインみたいに
ボンカレーの自販機はあるんだからね。

無人店舗なら深夜営業できる

140：名無しさん：2018/01/06(土) 10:40:29.33 ID:Imkthi/20.net

>>39
DQNの溜まり場になるリスク

146：名無しさん：2018/01/06(土) 10:41:38.33 ID:Zs8jmz8w0.net

>>140
昭和はそうだったろうが、
今は大丈夫でしょ。建物が無くてもいいんだから。
販売機だけ並べる。

27：名無しさん：2018/01/06(土) 10:27:09.89 ID:UTcpDWgz0.net

オーナーが好きに選べるようにしろ

31：名無しさん：2018/01/06(土) 10:27:51.06 ID:blVBAyTi0.net

もとの朝7時ー23時までの営業時間に戻るだけだな

34：名無しさん：2018/01/06(土) 10:28:14.01 ID:BxYuTW/W0.net

人手不足→×まちがい
低賃金で文句言わない奴隷が不足→○だいせいかい

自給2000円で募集してみろよ。
人集まるから

37：名無しさん：2018/01/06(土) 10:28:42.06 ID:blVBAyTi0.net

正直縮減の時代に入った
大学とか歯医者とかコンビニとか多すぎだって

43：名無しさん：2018/01/06(土) 10:29:36.97 ID:OqrVlN150.net

無計画に店舗を作りすぎ。
そりゃ人が足りなくなるわ。

66：名無しさん：2018/01/06(土) 10:32:33.13 ID:eUz1ZrYB0.net

>>43
フランチャイズビジネスだもの。
無計画だろうが、出店させれば本部が儲かる。

51：名無しさん：2018/01/06(土) 10:30:38.06 ID:zfHwKkJS0.net

>>43
フランチャイジーは新規店舗をどれだけつくれるかの勝負だからね

58：名無しさん：2018/01/06(土) 10:31:18.41 ID:o4S2jwdi0.net

>>51
本体的には作ってしまえばあとは生かさず殺さずやればいいだけだからね

74：名無しさん：2018/01/06(土) 10:33:25.16 ID:89NaNLCr0.net

午前7時から午後11時まででいいよ
大抵その時間に利用するし

セブンイレブンは本部の意見は人手不足ではないとのことだが、店舗の様子見ると足りてないな

100：名無しさん：2018/01/06(土) 10:36:25.97 ID:r/u7E16O0.net

従業員に自爆営業させるビジネスモデル
従業員が集まらないから破たん（´・ω・`）

85：名無しさん：2018/01/06(土) 10:34:36.57 ID:b/8BPFQp0.net

100m圏内にどんだけ店舗あるのか考えたら人不足にもなる。

98：名無しさん：2018/01/06(土) 10:36:07.30 ID:xaNSscFV0.net

コンビニが多すぎるって論点に持っていこうか。
昔の酒販売みたいに周囲何百メートルに1件という規制が必要だな。

120：名無しさん：2018/01/06(土) 10:37:54.49 ID:PL9D7RKz0.net

コンビニの件数増え過ぎなんだよ
交差点ごとに7-11があったら人手不足になるに決まってんだろ
深夜は幹線沿い、市街地中心部のコンビニのみ開いてりゃ十分

コメント一覧 (30)

- 1. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:07
- 夜が深けるにしたがって日本語が通じなくなる近所のコンビニ
- 2. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:09
- これからはクレーマーと戦えない企業は人が離れて行く
- 3. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:09
- 人手不足でコンビニ24時間営業の廃止検討
  コンビニエンスストア大手のファミリーマートが24時間営業の廃止を検討しています。ファミリーレストラン等の外食産業では、すでに深夜の時間帯の営業中止が広まっていますが、いずれも「人手不足」が大きい原因となっています。
- 4. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:12
- 景気が上向いてくると真っ先に被害を被るのはブラック企業
  奴隷に他所へ逃げられて困るくらいなら最初から相応の扱いをしろ
- 5. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:37
- 当然の処置
  人手が足りないから低賃金外国人労働者入国させろってパターンをやめさせるべき！
- 6. 名無しさん
- 2018年01月08日 00:58
- バイトを雇うより無人化（全商品自販機販売）の設備投資が
  コスト的に下回るのであれば無人化へシフトしてもいいのでは？
  あとは商品の補充や清掃等最低限人の手が必要な部分だけ外部の業者に委託。
- 7. 名無しさん*
- 2018年01月08日 01:01
- それだけ仕事を選べるようになって、本当に良かった
  不景気の時は、コンビニ強盗に襲われるリスクもあるのに、昼夜を問わず、最低賃金で我慢するしかなかっただけ
  
  それに甘えて漬け込んだ企業の自業自得
  
  この期に及んでこの話題を出せば、外国人奴隷を正当化できると思い込んでる企業は、潰れてどうぞ
- 8. 名無しさん
- 2018年01月08日 01:06
- 道民だがセイコーマートの撤退はまず見ない。
  セブン・ローソン・サンクスだった空き物件は腐るほど多い。
  6-24オープンが多いセイコーマートのやり方が良いんだろうな。
  時間帯売上を詳細に出せば深夜～早朝の利益が出ていないのは明らか。
- 9. 名無しさん
- 2018年01月08日 01:53
- 昔は２４時間営業なかったのが普通だし、やめても、ほとんどの人が困らないと思う。
  
  年末年始も市場で買いだめして過ごすのが普通だったし。
  
  今の時代が異常だと思う。
  
  資本主義の欠点だね。
- 10. 名無しさん
- 2018年01月08日 02:09
- 人手(奴隷)不足
  全店舗で深夜は閉めてもいいだろ
  明け方出社して午前様なんてブラックな働き方してない限りそれで困ることはない
- 11. 名無しさん
- 2018年01月08日 02:16
- 登録制にして、自動化になってくだろうけどね
- 12. 名無しさん
- 2018年01月08日 04:25
- 金儲けのために店増やし過ぎたからだろ、店舗減らして営業時間も短くしろよ。
  人手が足りないからって外国人雇うな、客が迷惑する。
  少子化で人手不足だから移民促進だ？
  バカ言うな、本来不要なところに人員割き過ぎなんだよ。
  飲食、コンビニ、ドラッグストア、観光業、Ｆラン大学。
  奴隷の大量生産じゃないか。
  そんなに "モノ造り日本" の土台を壊したいか！
  移民を入れて日本を壊したいか！
- 13. 名無しさん
- 2018年01月08日 06:30
- 客の奪い合いで、客を甘やかすビジネスを続けてきた弊害。増えた客よりもデメリットの方が大きかったのに、今更なかなかやめられないというあほみたいな話。
- 14. 名無しさん
- 2018年01月08日 06:44
- 人が足りなければ本社社員と役員がやればいいだけの話
  それだけの報酬を貰っているんだからな
- 15. 名無しさん
- 2018年01月08日 07:21
- 地方で24時間営業は必要ない
- 16. 名無しさん
- 2018年01月08日 08:11
- 家の近所の行動範囲圏内１８店舗の内１６店舗はアジア系外国人
  もはや当たり前過ぎて何の違和感もない・・・
- 17. 名無しさん
- 2018年01月08日 08:34
- 無駄な仕事に人手をかけすぎという、経営側の怠慢が本質的な問題
  地方だと小型店を集約するだけでも余剰の人手ができるだろうに
- 18. 名無しさん
- 2018年01月08日 09:42
- 倉庫＋タッチパネル式レジカウンターで注文、前払い後ロボットで自動品出し
  みたいな無人店舗にすればいい
  
  トラックの運ちゃんが倉庫の指定の場所においておけば
  ロボットが勝手にやるようにするべきだわ。
  
  品並べてて商品見えないときあるし、店員がレジに来ない時だってある。
  人に頼るから人手不足に悩まされてるんだよ。
- 19. 名無しさん
- 2018年01月08日 10:02
- もう安い時給のまま外人にバイトさせて荒廃させないと無理だろ？
  クロネコとかの運送業も荷物を投げ捨てたりニュースになっただろ？
  そういうニュースが増えないと外人増やすだけなのは変わらない
  もちろん時給なんて一番最後の段階
  コンビニはまだ外人頼みで未だになんとかしようとしてるレベル
  クロネコみたいなニュースがガンガン流れないと変わらないよ
  外人のバイトが客殴ったとか商品や商品券盗んだとかのニュース
- 20. 名無しさん
- 2018年01月08日 10:14
- 人手不足以上に人が集まりもしないうちから直営フランチャイズ問わずボコボコ立て過ぎじゃ人も足らんくなる
  警備員の方も何かを生み出すわけじゃないがアレコレ新しい仕事を押し付けられないだけずいぶんやりやすいよ
- 21. 名無しさん
- 2018年01月08日 10:42
- 外国人奴隷が使えなくなりそうだから今度は社会に潰されて壊れた
  中年引きこもりを奴隷として引きずりだそうとしてるくらいだ。
- 22. 名無しさん
- 2018年01月08日 12:21
- 給料5割増しにするって言えばいくらでも人集まるだろうよｗ
- 23. 名無しさん
- 2018年01月08日 15:01
- それなりの賃金出せよ
  今のコンビニで最低賃金なのは割に合わなさすぎだわ
- 24. 名無しさん
- 2018年01月08日 16:12
- ２４時間営業禁止で終了。深夜開かないと潰れるほど売り上げ悪くないだろ？
- 25. 名無しさん
- 2018年01月08日 23:14
- あんだけぼったくり値段でやってて24時間じゃないならスーパーで良いじゃん
  今だってドカタを中心に計算も出来ないバカしか使わないだろ
- 26. 名無しさん
- 2018年01月09日 00:32
- 少し前の感覚が異常だっただけ
  もう年中無休、２４時間営業は受けん
  高い金はらってコンビニで買うくらいなら
  安いディスカウントストアで事前に買っておけばええだけやしな
- 27. 名無しさん
- 2018年01月14日 01:18
- 便利じゃないコンビニは高い値段で売れないだろ。
  営業時間を短くするなら値下げしろや。
- 28. 名無しさん
- 2018年03月17日 05:12
- セコマ顧客満足第１位？、オーナー不満足第１位！、だから本部の経営に変わるお店も多いのか？脱フランチャイズコンビニチェーン第一位、近くの店もやめたって言ってた、聴いたら市内なら８割は本部の店だそうだ。客もオーナーも店離れ加速する。
- 29. 名無しさん
- 2018年03月17日 05:23
- 不思議なのはオーナー店から本部の店に変わったら、２４時間営業やめた。
  レジ番の白髪のオーナー？お疲れさまでした。
- 30. 名無しさん
- 2018年03月17日 05:39
- 商店の原点回帰、近所のたばこ屋のスタイルに戻って、夜中は自販機復活
  業界の２４時間我慢比べはやめたら