転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1411783703/
1: エピ ★@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:08:23.41 ID:???0.net
カネボウ化粧品の美白化粧品による「白斑」問題で、同社の一部の支社が問題発覚直後の昨年8月、損害賠償を求めてくる可能性がある被害者を「地雷原」と警戒し、対応を協議していたことが26日、分かった。自社製品で発症した顧客を侮辱するかのような表現だけに、被害者の反発は必至で、企業としての倫理観が問われそうだ。

「地雷原」は、同社が当該化粧品の自主回収を発表した約1カ月後の昨年8月2日に中日本支社(名古屋市)で開かれた幹部会議で使われた資料に記載された。同支社は愛知、岐阜、静岡、石川、富山、福井、三重の各県を所管している。

資料は、被害者を「(慰謝料の支払いを求めてくる)賠償請求地雷原」とみなし「(地雷は)どこから出現するか見当(が)つかない」と注意を喚起した。

白斑問題が発覚した直後のマスコミの報道ぶりを「無差別報道」と批判。相次ぐ消費者の問い合わせに当初うまく応じられなかった状況を「コンシューマーウイルス(病原体)」と形容し、その増殖が批判拡大につながったとした。

賠償と無差別報道、批判拡大に同時に直面して「防戦一方」の事態に陥ったとし、問題が深刻化した責任をこうした要因に転嫁するかのように表現した。東京、静岡、広島の各地裁で損害賠償を求め、提起された訴訟に影響を与えそうだ。

静岡市に住む原告の50代女性は「地雷という言葉が出てきたことに驚いた。被害者は私たちなのに、カネボウ側は自分たちがいじめられていると思っているのか」と怒りの表情をみせた。

カネボウ化粧品は「発症したお客さまに誠心誠意対応する全社方針に反する不適切な表現であり、大変遺憾に思う。関係者に厳重注意する」と釈明している。〔共同〕

http://mw.nikkei.com/sp/#!/article/DGXLASDG2602Q_W4A920C1CC1000/

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4: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:10:55.60 ID:u6UvIEL+0.net
さすが花王!



5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:11:00.43 ID:jUoo7LQt0.net
地雷作ったのお前らじゃんw



40: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:19:17.40 ID:ITRvtgfZ0.net
>>5
これ




56: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:24:34.87 ID:7kEKflj20.net
>>5
だよな。
じわじわきた。




242: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 14:01:52.50 ID:hgwhfHI20.net
>>5
むしろ自分達が被害者とかいう甘い認識してそうだわ
花王の人間らしい




10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:12:18.33 ID:idjFiKlp0.net
地雷仕掛けて回ってどこに仕掛けたか忘れちゃったって感じですか



13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:12:55.56 ID:Rono0Pt90.net
加害者なのに被害者の振りをする
こりゃチョンの行動そのものじゃん?




17: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:14:14.91 ID:7BCa0amY0.net
消費者に責任転嫁。
我々は何も落ち度が無い。

楽な商売ですな。
拡散するべき事案。




22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:15:27.37 ID:8FrDZ7/A0.net
内心思ってても資料に残してるのがアホだな
やらかしたことに対する反省がまったくない




24: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:15:44.52 ID:+HfqMAvu0.net
企業なんて皆こんなもんだぜ
被害者側になって初めて気付く




28: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:16:32.07 ID:71ap6SKU0.net
まあ、韓国系企業ならもともと顧客に感謝する気持ちなど微塵も無いから、
顧客の満足を最優先に考える模範的日本企業とは全く違うな




44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:19:51.96 ID:5NWmXqxV0.net
自分で地雷をばら撒いといてww



49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:22:23.29 ID:cYdhG9yb0.net
おそらく、カネボウ社員には白斑被害者は一人もいない。

自社の化粧品を使わない社員・・・、危ないことはわかってたんだろうな。




57: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:24:46.73 ID:2wwGFLAe0.net
>>49
昔、トヨタでも営業とは無縁の研究所勤務とかだと、ホンダ車ばかりって聞いたの思い出すわ
今はどうなんかね




72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:29:13.22 ID:fjinGlCd0.net
>>57
研究所は知らんが、トヨタと取引してる会社が
三河豊田の工場から日産車で出てくるのは一昨日見た




102: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:43:42.47 ID:e+V4Ozet0.net
>>72
日産車でもOKなんだが、会社内の駐車場が遠く遠くなるんだよ




106: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:45:39.61 ID:2wwGFLAe0.net
>>102
まじ?w
メーカーごとに分かれてんの?

それとも単に後ろめたいから自主的に遠くに停めるだけ?




115: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:49:59.52 ID:fjinGlCd0.net
>>106
分かれては無いと思うよ、正門前の駐車場はいろんなメーカー止まってるし
ただ、近い駐車場は事前の手続きが必要で、離れたところは手続き無くてもとめられる




199: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 13:34:08.69 ID:5JT+xY050.net
>>57
トヨタのでかい研究施設が近所にあるけど、そこはトヨタ4割ぐらいだぞ
外車と国産車のメーカーが本当に多種多様
だがプリウスは一台も無い不思議w




51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:23:14.48 ID:6fQs/Gon0.net
社会的地位がそこそこある人間に限って選民思想的な価値観持つ奴増えてきたな
自分は選ばれし人間だからとプライドばかり膨らんで善悪の判断できない幼稚な大人。
もうここの会社再起は無理だな




98: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:40:43.81 ID:xzX8cPYM0.net
>>51
日本と韓国に多いんだよな
欧米や中華、中東のエリートや富豪も自分を神や天に選ばれたと思ってるけど
一応真面目に祖先から伝わる信仰を続けてるだけあって、
絶対的なものの一部にすぎない自分を受け入れる謙虚さはある
でも日本の場合は自分=神、邪魔する奴=穢れみたいに思うようになっちゃう場合が多い
明治以降、あらゆる分野で成功が長続きしないことが多い鍵もたぶんそこにある




52: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:23:19.25 ID:oRX3qu490.net
「大変遺憾に思う」
まるで他人が言ったかのようないいぐさw




69: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:28:46.53 ID:Czd+qeem0.net
こういう文化風土な会社なんだろ。
義憤にかられて花王カネボウ内部の人が資料流失させたんだろう。




71: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:29:08.23 ID:k2Uw+4NK0.net
地雷に例えれば分かりやすいからこの言葉を使っただけでしょ。
善悪論を持ち出すなよ。




74: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:30:53.05 ID:N0GKWDFH0.net
>>71
花王カネボウが地雷そのものでしょw




77: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:31:46.72 ID:avwWlQCU0.net
>>71
地雷はこの化粧品の方なのに




73: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/09/27(土) 11:29:23.06 ID:K6fsMTyD0.net
さすがウジテレビのメインスポンサー花王の子会社だな
マジキチイケヌマ不具者揃いの企業




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