転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1414915510/
1: Anubis ★@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:05:10.16 ID:???0.net
日本マクドナルドホールディングス<2702>の2014年12月期の連結営業損益は94億円の赤字、連結最終損益は170億円の赤字に膨らむ見通しであることが分かった。

ファストフードの代名詞とも言えるマクドナルドだが、最近では客離れが止まらず、低迷状態からなかなか脱することができない。

今年7月に発覚した中国の食品加工会社による「期限切れ鶏肉使用問題」は大きな要因のひとつだろう。青く変色した期限切れ鶏肉を食肉処理する工場の様子に、驚愕を覚えた人は多いだろう。期限切れ鶏肉は「チキンマックナゲット」に使用されていたことが分かり、大きな問題に発展した。

マクドナルドでは全顧客の35%がファミリー層となる。おもちゃをプレゼントする「ハッピーセット」などで親子連れを取り込んでいたが、安全性の不信感から「子どもに食べさせたくない」と客足は一気に遠のいた。

食肉問題発覚後、既存店売上高は激しく落ち込み、7月の売上は前年同月比17.4%減、8月25.1%減、9月16.6%減となり、未だ回復の兆しは見えない。

信頼を取り戻すために行った方策は、皮肉なことに次々と裏目に出てしまっている。チキンマックナゲットに使用する鶏肉を中国製からタイ製に切り替え、さらに代替品として新商品「豆腐しんじょナゲット」を打ち出したものの、設定価格より多く代金をとってしまうというトラブルが発生。

また、8月からは全店舗の店内完全禁煙に踏み切り、ファミリー層への取り組みアピールと、クリーンなイメージへ転換を図ったが、結果的には愛煙家の多いサラリーマン層を手放すこととなってしまった。

数百円でランチを済ませることができるマクドナルドは会社員にも人気だが、禁煙をきっかけに寄り付かなくなってしまったというケースが多いようだ。

ついには苦肉の策として「チキンマックナゲット無料券」なるものまで配布されたが、話題性とともに「無料でも食べたくない」という声も目立ってしまう結果となった。一度生じた不信感を拭うのは並大抵のことではないようだ。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141102-00000071-economic-bus_all

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▽関連スレ
【マクドナルド】全店禁煙 現場は困惑「このままでは店が潰れる」
【悲報】マクドナルドがナゲット無料券を配布 → 6割が「無料でも食べない」と拒絶wwwww


2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:05:54.77 ID:ri8l87Qv0.net
すぐに中国産不使用宣言しないからだよ



53: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:11:52.07 ID:wACZu91e0.net
>>2
だよな、これが致命的なミスだ
特亜とは関わらない、これが健全な経営方針なんだけどなあ




300: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:32:52.37 ID:oZUHj9Bg0.net
>>2
チキンなんてブラジルやタイに任せればいいのにな
加工工場をシナから動かすのは難しいだろうけど




3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:06:04.08 ID:D1ZLC+rV0.net
パサパサで不味い上に値段が高い
しかも中国毒肉だろ?
誰が行くんだ???




8: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:07:01.93 ID:J4xMBmI/0.net
アメリカみたいにドリンクバー置いてソフトドリンク好きなだけ飲ませれば客足戻るよ。



9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:07:07.96 ID:plAg6SzT0.net
客さばきが下手すぎる
日曜朝8~9時、よくツーリングの集合場所に使用するけど
とにかく行列、なにも買わずに集合場所に利用するのもどうかとコーヒーだけ買おうと列に並ぶが
なぜそんなに遅いのか疑問なほど待たされる、見た感じ全スタッフふる活動してるけど
行列から離脱する人も多々、漏れも何度諦めたことか
マックなんて不味いが売りなのに、作り置きを詰めて終わりじゃないのか
美味しいからマックに行く人ているのか? なにかしろ都合のいい立地なだけじゃないの?

そこ等へん勘違いしすぎだよ、マック反省しなさい。




33: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:10:34.27 ID:UkBsG66i0.net
>>9
注文受け付けて番号札渡すだけでも客逃げることなくなるのにね。
注文受けても客の金カウンターに置きっぱなしで他の作業してるし
なんでアホばっかなんだろう?




13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:08:05.75 ID:O81LWbcm0.net
DQN層を釣っておいて禁煙、値上げで逃しているしな



18: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:08:44.61 ID:kig3xBPB0.net
不潔な店内に不味いくせに格別安くもない食い物とか
誰得なんだしこれが当たり前




24: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:09:32.55 ID:SckYctAo0.net
マックのコーヒーを飲んだら缶コーヒーよりもクソ不味かった
あれで金を取るその神経を疑うわ




27: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:09:40.21 ID:MhxJZ9vk0.net
売りたい商品だけ売るためにメニューを隠すとか、客を客と思わない態度が露骨。
客の利便性はどこへ行った?
顧客ではなく、金を搾り取る対象としか見ていない。

工業製品みたいな食品を売っているのに、コロコロ値段を変えるのもその証拠。
「わが社のこの商品には、これだけの価値があります!」という確信がない。

あの頃から、「ああ、この会社は不誠実だ」と感じて、利用していない。




30: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:10:09.43 ID:X35uDQiJ0.net
もうこうなったら
まずくて高いことを前面に押し出せよ
逆に売れるかも




35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:10:48.52 ID:X2grBk8F0.net
ドナルドファミリーをクビにするからいけないんだよ
無職になった彼らの怨念が原因




39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:11:05.41 ID:klaNMERw0.net
安かろうで中国に行った企業は結果的に大きな代償を払うことになる。



37: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:10:55.71 ID:CQ56BHmX0.net
ちょこちょこ小細工で小賢しいことしても本質がな
不味いのに値段だけ上げて危険な緑肉売ってメニュー隠してと客を舐め腐りまくり

というか新商品開発する気ゼロ、開発力ゼロだよな




46: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:11:33.83 ID:JdrAansr0.net
チキンマックナゲット無料券って
どうせ腐った肉の在庫処分だろ?




47: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:11:37.40 ID:/vhtMOW30.net
ハンバーガーなんてゴミみたいな食い物に高い金払うの馬鹿らしいわ



49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:11:46.45 ID:P7t/vrRt0.net
緑色の腐った肉に対する信頼復活をどうすればいいのか
そこで全面禁煙に踏み切った上層部は頭がおかしい

単純にクリーンを目指すのならいいが
それで売り上げ回復を狙ったっていうんだから頭がおかしい




60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:12:14.61 ID:O1O0/AVh0.net
近所に店がないから遠出したとき年に数回行くか行かないか程度なんだけどさ
なんかマックには段々ときめきがなくなってゆく
「こんな味だったっけ」「こんなに高かったっけ」みたいな感じ
パン屋のパンが久しぶりに買うと小さくて高くなっててガッカリってのと似てる




61: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:12:33.71 ID:dUobikQ/0.net
食品関係は落ち始めるとアッと言う間だからな(´・ω・`)



62: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:12:34.23 ID:WQbADxBz0.net
HPに価格載せろ、メニュー表は店に置いておけ、無駄な高級志向は辞めろ
商品価値を下げたのはマクドナルド自身だ




82: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:14:27.03 ID:QBxdM4EK0.net
>>62
HPに価格載せてないのは、都市部と地方で価格が違うから。
まあこういうのもよくないんだよね。




134: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:19:08.58 ID:XcOvJfVa0.net
>>82
地区ごとや店舗ごに価格が分かるようにHPを改変すればいいんじゃないの?
…難しくはないだろ
それとも、同じ値段に統一すればいいじゃなのかな

何をこだわってるんだろう?




144: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:20:09.55 ID:QeyK8Bi/0.net
>>134
チェーンなのに基本の値段が違うとか意味わからんよなぁ。




165: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:21:14.15 ID:X2grBk8F0.net
>>134
こっそり全国的に値上げしてもバレないようにするため
地域ごとの価格表がなければ、値上げなのか地域価格なのか分かり辛くなる

消費税の時といい客に錯誤させて儲けようとしてるからしょうがないね




71: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:13:25.90 ID:AA7LOEEL0.net
原田のオッサンみたいな外資渡り歩いてる経営者を入れたら
初期は数字が上がるけど、その後は焼け野原になるわな




72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:13:39.00 ID:iYvw4iZ70.net
全ての元凶は原田だろうな。
決算の数字重視で既存店の統廃合はいいとして、
目先の数字にくらんで都心の時価が高いとこで同じ商圏にある2店舗を同時に廃止とかしてたからな。
これで売上低下して、価格に地域差つけたりメニュー廃止とか迷走し始めた。




81: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:14:24.22 ID:IZV5qZru0.net
リーマン相手のオフィス街でも禁煙店舗というのは、バカ者以外の何者でもないわ。
わざわざスタバその他と競合してどうすんだかw原田の置き土産か?




86: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:14:51.35 ID:JdrAansr0.net
結局は原田が原価を5%以下にしろ
って騒いだからあんなに肉になったんだろ




90: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:15:15.53 ID:7AMwFUJd0.net
24時間昼マックの値段にしろよクソが
他の時間帯は割高だと思うと行けねぇぞ




97: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:16:07.06 ID:Hb491ndi0.net
昼時でもギリギリの人数でやってるせいか、サービス面もボロボロになってる感じするな。
適正人数で混雑するのはしょうがないと思うけど、明らかに人足りてない状態でやってると思う




102: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:16:14.56 ID:K9G3VwjI0.net
スターバックスみたいな高級感あるソファー、机、内装に変えて
喫煙席と充電用コンセントを設ける
これで来客増は間違いない




121: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:17:58.05 ID:fTZr/eRo0.net
>>102
いいね
あとハンバーガーとポテトを売らないなら完璧




120: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:17:56.42 ID:/g7LmllZ0.net
ナゲット無料は無駄にイメージ引き摺ってタイミング的には最悪でしょ
初めて聞いた時、これよく通したもんだと思ったもん




122: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:17:58.33 ID:x3/XBqvY0.net
新戦略とかじゃなく
せめて10年位前に価格とメニュー表&システム戻したら?
そんした分高価格帯で取り戻そうとか、負け込んでるギャンブラーじゃあるまいしw




159: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:21:02.78 ID:S7E6WwTD0.net
>>122
そうそう。てりやき単品200円とか月見バーがー220円くらいにするだけで
ぜんぜん違うと思うわなw




123: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:18:09.95 ID:xs8vPiSH0.net
「うちは今後一切中国産やめます!」って宣言するだけでいいのに



125: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:18:13.57 ID:D1ZLC+rV0.net
まあでも中国毒肉の問題はマックも被害者なんだよな。
これ言い出したら日本の商社が入れてる中国産なんて全部怪しいし。




132: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:18:58.39 ID:X2grBk8F0.net
>>125
マックが叩かれてるのは毒肉を使ってた件もあるけど
どちらかといえば、その後の対応のほうだろ




169: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:21:27.25 ID:K9G3VwjI0.net
>>125
エンドユーザーから見たら、そんな言い訳は通用しない
中国産を選んだのはマクドナルドだから




135: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:19:40.29 ID:J2f66nqu0.net
品質アピールのCM見たけど必死だなぁと思ったわ



133: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:19:07.14 ID:fVbLoXvV0.net
まず店内を臭くしてる油をなんとかしてはどうだろう



136: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:19:43.14 ID:aH3vQBF/0.net
多少高くても全品日本産で産地名を表記しなければ無理だろう!
ブランド化に特化するべきでしょう。




152: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:20:27.51 ID:uHDiOLKB0.net
一度フィルターがマイナスに触れてしまうと、行動すればするほど評価が下がっていく。



137: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:19:43.62 ID:JdrAansr0.net
社長「私たちも被害者です」

誰が行くかよwwwwwww




252: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 17:28:39.71 ID:2Vo7xcHX0.net
>>137
同感

多くの消費者が感じることを全く理解してないね。
「私は寝てないんだ」と怒鳴った雪印社長と同じ流れだな。