転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1579308692/
1:孤高の旅人 ★:2020/01/18(土) 09:51:32
栃木県内五つの宿泊施設で今月、同じ名義人の宿泊予約がいずれも無断キャンセルされ、少なくとも計100万円以上の被害が出たことが17日、県旅館ホテル生活衛生同業組合青年部への取材でわかった。予約はいずれも高級な部屋で、時期も正月だったことから損失は大きく、施設側は既に警察に相談、予約者を相手取った民事訴訟も検討している。

同青年部によると、無断キャンセルされた施設は、那須塩原市の塩原温泉郷で2軒、日光市の鬼怒川で2軒、那須町の那須高原で1軒。8月以降、いずれも電話で同じ名前で予約があった。予約日は4軒が1月2日、1軒は同3日。いずれも10人の宿泊予約があり、露天風呂付きなど施設の中でも高額な部屋を予約していたという。

無断キャンセルされた塩原温泉郷の旅館「湯守田中屋」が別の旅館に相談すると、同温泉郷内で似た事案があることが判明。予約者の名前や住所、電話番号、被害の状況などが一致したことから、同青年部が県内の宿泊施設に聞いたところ、15日時点で同様の被害が5件確認されたという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200117-00050337-yom-soci

1


8:名無しさん:2020/01/18(土) 09:55:22
「電話番号が使用されていません」との音声が流れた時点で
普通キャンセル扱いにするだろ



206:名無しさん:2020/01/18(土) 10:41:19
>>9
転居等で連絡取れなくなることはよくあるよ
予約を勝手に無効にしたらそちらの方が問題



12:名無しさん:2020/01/18(土) 09:57:41
>>8
電話番号を聞いてメモした際に間違った番号だったと思ったんじゃ無い?
スマホみたいに電話番号が表示されるサービス使えばいいのに



40:名無しさん:2020/01/18(土) 10:03:57
>>12
かけてきた電話と違う番号を連絡先にするのは普通にあるだろ



3:名無しさん:2020/01/18(土) 09:53:17
旅館がバカ



6:名無しさん:2020/01/18(土) 09:54:53
>>3
じゃあどうすれば良いと思う?



132:名無しさん:2020/01/18(土) 10:25:29.19 ID:Un8/gO+80.net
>>6
連絡が着かない場合はキャンセルとさせて頂きますで良いのでは?
事前告知で問題も無いはず



251:名無しさん:2020/01/18(土) 10:53:44
>>6
繁忙期とか高ランク部屋や団体予約は前金にすればいいよな



303:名無しさん:2020/01/18(土) 11:08:02
>>6
ある程度高額なら半金先払いとか当たり前だと思ってたけど、最近はそう言うのないのかな?

10万円以上や3泊以上の予約は最初仮受付で、後日確定のご連絡で成立だろうな

海外だとカード番号とサインしたFAXを送れってのもある。
キャンセルした時はそれでカード決済される



76:名無しさん:2020/01/18(土) 10:13:19
>>6
カード決済のみにすればいいだけだろ



81:名無しさん:2020/01/18(土) 10:14:29.36 ID:/yZXD05S0.net
>>76
それはそれで避ける客出るだろうから難しいな



80:名無しさん:2020/01/18(土) 10:14:24.10 ID:8Qj6zYCz0.net
>>76
こういう高級なとこは現金のみの年寄りも多いからなあ



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18:名無しさん:2020/01/18(土) 09:58:32
予約はカード登録で全部前払い、飲食店もそうしとけ
客の良心を信じる時代は終わった



339:名無しさん:2020/01/18(土) 11:18:02
>>18
そう思うわ。最初に全額支払いさせて、
万が一2日前にキャンセルなら、半額返金して、こんか感じで良くない?



19:名無しさん:2020/01/18(土) 09:59:05
前払いで全部解決なのにアホなん?



400:名無しさん:2020/01/18(土) 11:32:34.32 ID:pUf3fzPV0.net
>>19
電話予約の場合、前払い方法が銀行振込位に限られるだろ
お前、銀行振込までして予約するか?



23:名無しさん:2020/01/18(土) 09:59:54
今まではそんな客はいなかったのだろうな
気の毒な事だな



17:名無しさん:2020/01/18(土) 09:58:31
犯人わかるのかね?



39:名無しさん:2020/01/18(土) 10:03:51
>>17
刑事で訴えれば電話の開示請求出来るんじゃね
1か所なら過失で無理でも複数の予約なら最初から利用するつもりなかったという事で刑事でもいける



35:名無しさん:2020/01/18(土) 10:03:28
もう昔ながらの人の常識と良識ありきのシステムじゃこういうのは防げないんだから
振込とかカードで前払いさせるしかないね



29:名無しさん:2020/01/18(土) 10:01:16
これってただの嫌がらせなんか



182:名無しさん:2020/01/18(土) 10:35:05
>>29
それ以外なんだよ
試練と言うつもりか



34:名無しさん:2020/01/18(土) 10:02:41
最高クラスの部屋は、一見さんならどこかのコンシェルジュ経由じゃないと予約出来ないようにしとけば良い。



38:名無しさん:2020/01/18(土) 10:03:40
>>34
まぁそれだよな
予め担保できるものないと被害がデカすぎる



36:名無しさん:2020/01/18(土) 10:03:31
海外ホテルならクレジットカード必須だし、オーバーブッキングするし
日本人の良心に頼る仕組みは残念だけどもう終わりだね



47:名無しさん:2020/01/18(土) 10:05:31
でも満室じゃないじゃん
予約で全室埋まってて新規受け付けてなかったならまだしも



57:名無しさん:2020/01/18(土) 10:09:10
>>47
上位クラスの部屋が埋まりさえすれば、下位の部屋は閑古鳥でも十分儲かる。
だから、上位クラスの部屋にこれやられると大打撃。



68:名無しさん:2020/01/18(土) 10:11:57
予約制度難しくしすぎると面倒くさいから楽なところに客が流れるし
簡単すぎると今回みたいな事になるし難しい問題だね



77:名無しさん:2020/01/18(土) 10:13:33
多分今回は警察がやる気があれば立件できるでしょう。
通話記録は残っているから人物は特定可能でしょう。
賠償金は取れるよ。



82:名無しさん:2020/01/18(土) 10:15:59.20 ID:G+iSr2y+0.net
本来泊まる事が出来た人も一人が複数予約したせいで予約も取れない最悪だよこれ



137:名無しさん:2020/01/18(土) 10:26:33.24 ID:x1Torw5v0.net
トリバゴやらbookingcom、一休に予約丸投げする宿泊施設が増える理由もわかるな
予約の手間に割けている時間はない



1001: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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