転載元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1591494746/
1:カリスト(宮城県) [US]:2020/06/07(日) 10:52:26
■初回利用時「当店が制定した利用規約をご説明」

声明によると、令和納豆の生涯無料パスは「クラウドファンディングの思想と法律に基づいた信頼関係の構築を重視」している。支援者には初回利用時、「当店が制定した利用規約をご説明差し上げ、同意いただけなかった場合はその場で返金、同意いただけた場合にクラウドファンディングのリターンである権利の有効化を行っておりました」と、支援の後で「利用規約」の存在を明かし、説明しているという。(中略)

■納豆社社長に聞く

納豆社の宮下裕任社長は6月5日、J-CASTニュースの取材に、生涯無料パス没収の経緯を明かした。まず利用規約は、各支援者の初回利用時に紙を渡して5~10分程度説明したとする。加えて「今後アンケートに回答する義務がある」こと、さらに「無料パス対象メニュー以外も食べてコメントしていただきたい」という旨もこの時点で説明し、「いいですよ」などと返事をもらって同意を得たうえで、無料パスの利用を開始したという。

初回利用時に説明したことは認めているが、なぜCFの募集ページにこれらの条件があることを書かなかったのか。

「生涯のお付き合いなので、直接お会いした時にご説明すべきという考えからです。私たちにとって支援者は『お客様』というより『仲間』に近い認識です。たとえばウェブサイトに長文の利用規約を掲載する方法も考えられます。ただ一般に利用規約というのは、ネットでの手続きだとほとんど読まずに『同意する』にチェックを入れて送信する方が多いです。そうなるとトラブルの元になりかねません」(宮下氏)

アンケートへの回答義務や、無料パス対象メニュー以外の注文義務は「利用規約には書いていません。利用しようと思う方が制限されてしまうからです」と明言。それでもこれらに反したことで没収した例があるのは、「お気持ちや信頼関係を重視しました」という。

「積み重ねです。今回の支援を『無料で定食を食べられる権利』としか思っていないような方がいます。無料対象の食事だけをして、スタッフが話しかけてもコミュニケーションを取っていただけない方がいます。私たちを飲食店スタッフとしか見ていないのでしょうか。ネットで『こんな不味い店に価値はない。返金だ。ダメなら裁判だ』と書いた方、『詐欺やってるんじゃない』とクレームした方もいました。

そのような方々には、CFの募集ページに書いた我々の思い、初回来店時に説明した『末長くお付き合いをしたい』という思いが伝わっておらず、『支援者』ではないだろうと思いました。ただ、もちろんコミュニケーションを取りたくない方もいらっしゃいますので、別のやり方はあったかもしれません。説明不足があれば申し訳ないと思っています」(宮下氏)

https://www.j-cast.com/2020/06/06387438.html

1


16:アンタレス(熊本県) [ニダ]:2020/06/07(日) 10:56:35
これはひでぇなwwww
客を奴隷というかカモにしか見てない典型的なブラック思考www



6:大マゼラン雲(ジパング) [FR]:2020/06/07(日) 10:54:46
よくわからん例えただけの言い訳だな



7:オベロン(大阪府) [ニダ]:2020/06/07(日) 10:55:06
こりゃ消費者庁の出番だな



9:レグルス(鳥取県) [ニダ]:2020/06/07(日) 10:55:33
ワンピース読んでそう



45:フォーマルハウト(埼玉県) [US]:2020/06/07(日) 10:59:29
>>9
金払わせといて、仲間とかどうとか、自分で線引きするって失笑もんだな。



15:アンタレス(やわらか銀行) [ニダ]:2020/06/07(日) 10:56:31
出資してもらっといてその言い草か



17:テンペル・タットル彗星(茸) [JP]:2020/06/07(日) 10:57:03
仲間から金とんのかよ…



14:バン・アレン帯(大阪府) [US]:2020/06/07(日) 10:56:30
努力、成長、仲間…綺麗な言葉を出した者勝ちみたいなとこあるよな



PR: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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21:レア(神奈川県) [SE]:2020/06/07(日) 10:57:23
しょっぱなで「一生食い放題」の文言を標榜し金集めておいて、それを行使すると
規約に掲載していない「仲間じゃない」という主観的かつ曖昧な理由でBAN。

楽なビジネス見つけたもんだな。



142::2020/06/07(日) 11:09:20.86 ID:MNK6MJ0a0.net
>>21
大量の文字数求めるアンケートとかな



181::2020/06/07(日) 11:14:42.89 ID:BEx/5N9r0.net
>>21
日本の法律ではそれを「詐欺」と呼んで刑事犯罪にしています



22:アルタイル(茸) [ニダ]:2020/06/07(日) 10:57:31
パス購入が支援なんじゃないの?



20:水メーザー天体(京都府) [CN]:2020/06/07(日) 10:57:22
結局店で暴れたとか言うのは全部ウソだったとw



28:キャッツアイ星雲(ジパング) [ES]:2020/06/07(日) 10:57:47
規約を成文化してないのは問題だろ
言った言わないになり掲示してないってのはどんなポリシーであれ弱いわ



30:ポルックス(茸) [US]:2020/06/07(日) 10:58:06
弁護士に相談してこれならいけますって助言でも貰ったのかなw



41:冥王星(大阪府) [GB]:2020/06/07(日) 10:58:59
無料で定食が食べられる権利を1万円で買った人に対して、『無料で定食を食べられる権利』としか思っていないような方がいますってのは凄いな

それを買ったんだからそれじゃないの?



199::2020/06/07(日) 11:17:04.01 ID:Rhc5b8cp0.net
>>41
本当、当然としか言いようがない。



42:土星(東京都) [US]:2020/06/07(日) 10:59:07
だったら取り上げとなる具体的なケースを書いておけよ
わかりやすい様に書いとけって
金のやり取りが発生するものはさぁ



47:ハダル(兵庫県) [IT]:2020/06/07(日) 10:59:38
金もらってから利用規約説明するとか詐欺じゃん



55:ヒドラ(大阪府) [US]:2020/06/07(日) 11:00:48
>>47
募集時に全て提示するべきだし後から変更したなら全額返金するべき



50:ネレイド(神奈川県) [ニダ]:2020/06/07(日) 11:00:18
本心というよりは、必死の言い訳なんだろうな



54:ディオネ(関西地方) [NL]:2020/06/07(日) 11:00:42
無料無料って言ってるけど
まず無料じゃねぇだろ…1万円払ってるんだから



59:プレアデス星団(新潟・東北) [US]:2020/06/07(日) 11:01:30
後出し条件って一番やっちゃいけないことだろ
ここ、もうダメなんじゃね



65:ニクス(東京都) [US]:2020/06/07(日) 11:01:59
そもそも無料で利用できてしまう制度自体に問題があっただけだろ
定食じゃなくて納豆分のみ無料とかにして料金を取る制度にしない奴が悪い
それで人集まるかは知らんが無理な制度で人集めるから問題が起こるんだよな



74:プランク定数(東京都) [ニダ]:2020/06/07(日) 11:02:34
てかクラファン募集時に全部書かけよ
面倒くさかったから金出さねーよ



62:プレセペ星団(栃木県) [US]:2020/06/07(日) 11:01:40
最初に美味しいこと言って金を集め、後で規約変更
(後出しはCFの規約違反、加えてパス持ちは一様に聞いていないとのこと)

これマズイんじゃないの?



81:デネブ(東京都) [ニダ]:2020/06/07(日) 11:03:24
絶対に火を絶やさないスタイル、嫌いじゃないぜ



89:グリーゼ581c(滋賀県) [ニダ]:2020/06/07(日) 11:04:11
>初回利用時に説明したことは認めているが、なぜCFの募集ページにこれらの条件があることを書かなかったのか。

>「生涯のお付き合いなので、直接お会いした時にご説明すべきという考えからです。


いや、それは書かない理由にはならんだろ
書いたうえで直接説明すればいいだけあって…



94:褐色矮星(山梨県) [ニダ]:2020/06/07(日) 11:04:38
こちらは仲間だと思っていたのに、裏切った乞食同然の出資者が悪い!ってか



120:ディオネ(関西地方) [NL]:2020/06/07(日) 11:07:15
出資と寄付を勘違いしてるだろ
誰がリターンもないのに寄付するんだよ



118:ウンブリエル(神奈川県) [US]:2020/06/07(日) 11:06:51
100円のトッピング無料にしてればなにも問題ないのに



136:ブレーンワールド(三重県) [IT]:2020/06/07(日) 11:08:44
>>118
それやったら一万円があんま集まらんやろ



152::2020/06/07(日) 11:10:42.48 ID:MNK6MJ0a0.net
>>136
その時点でクラファンとして失敗やろ
きちんとリターンと集金のバランス考えて計算しないと



177::2020/06/07(日) 11:14:07.48 ID:kavcmbb70.net
無料にしても成り立つ仕組み=無料パスを取り上げる

ある意味天才の発想やで



206::2020/06/07(日) 11:17:48.65 ID:qiRzpRWP0.net
さすがにこれは詐欺だろ
利用規約を後から追加とか酷いな



189::2020/06/07(日) 11:15:20.12 ID:fYF3w8Ix0.net
あれだけメディアに露出してたのに
このニュースは扱われない
何故なんでしょうねえ



197::2020/06/07(日) 11:16:26.64 ID:+cq/JM+K0.net
これ潰さないとなんでも有りになる
金払った時点での情報で契約だろ



1001: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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