転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1491891057/
1:ばーど ★:2017/04/11(火) 15:10:57.88 ID:CAP_USER9.net
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。

フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。

今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。9日夜の乗客は、400ドル(約4万4000円)とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。

乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客(フリークエント・フライヤー)や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。

選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル(約14万8500円)まで引き上げることもできた。同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。

複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。

http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378

1_1


動画



9:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:13:51.33 ID:ge5CwBb90.net
ユナイテッド航空はナッツリターンを超えたな…



11:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:14:03.67 ID:1kO5hWxu0.net
CNN読んだわ
Twitterにあげた人は引きずられた人が自分が中国人だから選ばれたと言ってたと。
また、警察がきちゃった段階で抵抗したらだめだわとも。
アメリカ生活の鉄則、ポリスに暴言吐くな、抵抗するな…



105:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:22:53.31 ID:ETcjDOT50.net
>>11
自分たちの従業員優先で降りろといって警察呼ぶ航空会社の話と、
警察の言うこと聞かずに抵抗して殴られた話が混じってるのか。



24:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:15:39.81 ID:fUXoSv+n0.net
>>11
そもそも乗客が降りるのを拒否してるのに警察官を読んでまで引き摺り下ろす航空会社がおかしいんだよ
馬鹿じゃねえの



25:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:15:42.29 ID:ekxvSZqZ0.net
これが欧米なんだよ
人種差別当たり前
日本は外国人の差別がある、なんて言ってるアホの左翼どもはこの事実をよく見ろ
こういう事態になったときは問答無用で最低序列のアジア人が降ろされるんだよ



28:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:16:10.41 ID:7Np88HrX0.net
中国人や韓国人やギャーギャー騒いでごねればなんとかなると思っているフシがある。
今回はそれば裏目に出てしまったね



31:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:16:33.04 ID:3AGZmcBk0.net
>>28
誰でも怒るだろこんなの



313:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:37:58.75 ID:K9PMdjh10.net
>>28
荷物預けて機内に入って指定されたイスに座ってさあ後は離陸するのを待つばかり
…だと思ったら突然出てけなんて言われたら誰でも激怒するだろ



339:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:39:57.17 ID:04PWdgln0.net
>>313
預けた手荷物の方は飛行機とともに行き先までフライトした悪寒。



29:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:16:29.93 ID:NzKjiEw10.net
オーバーブッキングじゃないだろ
自分の社員を乗せたいがゆえに普通の客を引きずり下ろしただけ
今頃、予約状況が改竄とか平気でやってるだろうよ
ブッキング排除システムも白人は除外だろうな



67:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:20:05.60 ID:bnfTgYys0.net
世界中で大ニュースになってるなあ
ケチったお陰でUAは下手打ったもんだ



78:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:20:45.64 ID:hIauvlMi0.net
>>67
動画見たら衝撃だもんな
まあ表沙汰になってよかったよ



68:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:20:05.95 ID:5g8b8SE/0.net
スマホで録画&公開 の威力をあらためて認識



41:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:17:34.81 ID:2MUXB9Kv0.net
時勢考えると、機内でポリ公に刃向かうのは無謀だよ
しかし航空会社は鬼畜だわね、あり得ない理由で乗客追い出し

最近のアメリカのニュース見てるほうが面白いわ



55:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:18:48.37 ID:jTJ3jCCK0.net
■まとめ
 
・ボコられたのは中国系アメリカ人(アメリカ国籍持ち)
・スタンガンは使用されていない
・医者かどうかは不明

航空会社が職員を急遽4人乗せることになり、乗客を4人省くことに。
400ドルのクーポンとホテルを用意すると提案したが誰も応じず、800ドルのクーポンに増額。
(航空券の払い戻しは無しで、800ドルのクーポンに含まれる)
応じるものがいないので、安い航空券で乗ってる中からアジア系のみ4名を選出。
このうち3名はしぶしぶ承諾。しかし1名が拒否。
航空会社は警察を呼んで、この乗客を排除する事に。
その際、警官が無理に排除しようとしたため、ひじ掛けに顔面を強打。この時、唇から出血。
その後むりやり引きずり出されるも、その様子が酷すぎて炎上。

※社員なのでオーバーブッキングの規定には当てはまらず。
※ルイビルまでは車で5時間程度なので、レンタカーを借りて社員をそれで行かせろと乗客から提案が出ていたがUAは無視



218:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:31:08.67 ID:fUXoSv+n0.net
>>55
>400ドルのクーポンとホテルを用意すると提案したが誰も応じず、800ドルのクーポンに増額。
>(航空券の払い戻しは無しで、800ドルのクーポンに含まれる)

ユナイテッド航空死ねばいいのにwwwwwwww



167:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:27:44.27 ID:z21/vnj10.net
>>55
>航空券の払い戻しは無しで、800ドルのクーポンに含まれる


これってその800ドルで別の便のチケット帰ってこと?
迷惑料で800ドルではなく。

俺が昔、ニューヨーク→ボストンでオーバーブッキングで予約していた便に乗れなかったときは、
他の会社の数時間後の便に振り替えてくれて、それとは別に後で200ドル分のその会社のバウチャー郵送してきたけど。



271:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:34:19.88 ID:rKRYRtTG0.net
>>167
普通はそれ
俺もボランティアでチケットが無効になった事なんかない
通常は振り替えで、最悪払い戻し。
ボランティアの場合はそれに何らかのベネフィット(商品券パウチャとかクラスアップグレードとか)が付くのか普通

航空券無効でパウチャ発行でそれで買い直せなんてソースがみたいわ



56:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:18:56.06 ID:8B+bniTk0.net
最高額まで引き上げずに警察呼んで排除とか
ユナイテッドはケチって逆に損をする結果になったな



63:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:19:39.95 ID:+YAD4og60.net
日曜夜の最終便、次の便は翌日午後以降になりますけど
弊社の社員の移動のためにご協力願いますw
ってんならせめて最初から最上限の1350ドルまで提示しろよなケチくせぇ



174:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:28:15.47 ID:93almFMs0.net
>>63
>ってんならせめて最初から最上限の1350ドルまで提示しろよなケチくせぇ


その一点でUAは懲罰的賠償金を払わされるはめになる
しかも、請求できるのはおろされた4人



98:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:22:19.34 ID:uRrJRb/X0.net
アメリカなら慰謝料どんくらいとれるんだろ?
数十億?



175:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:28:18.62 ID:GSLIjT/F0.net
>>98
弁護士次第だろうな



103:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:22:38.76 ID:ge5CwBb90.net
どこの航空会社でも自社の社員を緊急対処用にリザーブしている座席に乗せたりしている。
今回はそういった空きスペースもないくらいに満席だったのか?
航空会社の社員は年末年始や大型連休で満席だったとしても搭乗できると言っていた。



132:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:24:47.99 ID:fUXoSv+n0.net
>>103
それは日本人による日本の航空会社の話だろう
多分日本の航空会社だけ
アメ公はアホだしそれ以外の国ももっと酷い所だらけだろうな



128:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:24:37.21 ID:YWIyovtc0.net
>>103
ユナイテッド航空はサービス最底辺で有名



116:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:23:24.15 ID:YWIyovtc0.net
日本だとあり得ないがアメリカだとよくあることらしい
オーバーブッキング
それでも警察が来て暴行して連れ出すのは違うからこの航空会社は叩かれて当然だがな



142:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:25:43.33 ID:+YAD4og60.net
どうしてもだったら搭乗前にやればまだマシだったろ
席についてからやっぱ降りろじゃ誰だって嫌がる



143:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:25:43.96 ID:eJAgEyFh0.net
事情が分かってくるにつれユナイテッドが、かなりあくどい事したのが判明してきた



150:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:26:11.26 ID:2I25+eph0.net
オーバーブキングではなく自社の従業員を急遽移動させるために
警察を呼んで乗客を降ろした

最高額を提示額する前に警察を呼んだ

あと航空会社の落ち度なに?



232:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:31:57.77 ID:XyHSgxFp0.net
>>150
単なる割り込みをオーバーブックと嘘をついた
ランダム抽選だと嘘をついている可能性が極めて高い(未確定)
CEOが社内メールで暴言
落ち度のない乗客に暴行



156:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:26:35.17 ID:Cec2FpC/0.net
これ俺でも拒否して抵抗するわ
コンピューターで無差別に選出って嘘で外国人から優先して降ろしてるに決まってるだろ
降ろすなら予約順にしろよ



191:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:29:30.00 ID:BL+Qmrqz0.net
まあ、ユナイテッドならこれくらいのことをしても驚かないw
おまいらもアメリカ行くときはユナイテッドなんて乗らない方がいいぞ。
ANAに乗るときもユナイテッドのコードシェア便にならないよう注意しろ



231:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:31:56.80 ID:zATekkWk0.net
漏れも以前、UAの国内線ファーストクラス(サンフランシスコ→ロサンゼルス)に乗ったことがあるが、何故か漏れだけ機内食のドーナツを貰えなかったなw 他の白人客は貰えたのに!人種差別としか思えないぞw
以来、UAには絶対乗らない事にしている。ここはマジでアジア系を差別しまくるぞ。



273:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:34:27.40 ID:fUXoSv+n0.net
>>231
うわあw
そんなあからさまな人種差別マジでやってるとこなんだ



279:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:35:07.03 ID:ncXWo8Yp0.net
>>231
かわいそうw



393:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:44:51.15 ID:7VLTQGTd0.net
>>231
私が乗った時もアジア系は機内食後回しで魚が食べたかったのに鶏しか残ってなかった



469:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:52:28.52 ID:2I25+eph0.net
オーバーブッキングを解決するために警察を頼るのは良いんだろうけどさ
自社の社員を割り込ませるために警察を呼んでいいの?
もしだめなら警察にオーバーブッキングだと嘘をついて呼んだんじゃないの?



305:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:37:22.42 ID:yukOAF/X0.net
結局高い代償を払うはめになったのは航空会社か
いったい補償額はいくらになるのやら



456:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:51:29.34 ID:bnfTgYys0.net
信用を失うのは一瞬だね
まあUAの場合は元々信用があったかは定かじゃないがw



466:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:52:17.06 ID:xtEEBqIc0.net
1350ドルに引き上げれば誰か変わったかもしれないのに。
ドケチのために警官介入させるとか流石アメリカクオリティ。



463:名無しさん@1周年:2017/04/11(火) 15:52:05.02 ID:JBrkV8X10.net
冗談抜きでチョンのナッツリターン超えたわ
実力行使で無理矢理排除するとは流石アメリカ