転載元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1413843516/
1: れいおφ ★＠＼(^o^)／ 2014/10/21(火) 07:18:36.91 ID:???0.net
2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。「これは食べ放題じゃない！」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。
この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。
イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケーキの上に山盛りになっていて、ソースがたっぷりかかっている、というものだった。「安い！」「もう行くしかない！！」と話題になったが、結果的に18日、19日の土日はツイッターなどで批判のオンパレードになってしまった。
実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。そして、焼き立てのはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。
それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。
「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」
「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」
店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため明らかなオーバーワークだとわかる、という報告もあった。
「デニーズ」を運営するセブン＆アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。このため、「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。
ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。
http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all
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14: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/21(火) 07:22:40.09 ID:TN4bjvbk0.net
食欲なくなるよ
この企画した奴は世間を知らないのか
現場を知らない上が押し付けた企画だろうな
ブラック案件列挙したら大変な事になるぞ
普通は平謝りでお代は結構ですって言うだろ。
災難だったな
デニーズは、まだやる気なのかｗ
反省してねえじゃん
他の通常メニューは殆ど冷凍食品使ってんのに、わざわざ店舗で焼くとかw
店内より厨房カオスだろww
炎上ステマなのか？
ただの世間知らずのバカなのか？
数字打てば出てくるワケではないんだぞ（´・ω・`）
最近ブラックに拍車かかってるグループだからね
利用者と従業員に謝って回れ。じゃなきゃアルバイト賃金で厨房担当３ヶ月だな。
セブンホールディングス側で働く連中はエリート意識だけ有る本当の馬鹿ばっかり。
ぜーんぶ外部スタッフに丸投げしないと仕事が回らない。
そんな馬鹿が考える企画がマトモなわけが無い。
企画も外部スタッフに丸投げすりゃあ良いのに、それは嫌なんだとwww
そんな屑連中だから、今頃責任だけ下請けと外部スタッフに押し付けようとしてるよ。
マジ馬鹿ばっかりの糞企業だからwww
基本奴隷経営で搾取するしかやり方知らないので、セブンイレブンの裁判とか、自分たちのやり方が色々全否定されて、実は自分たちのアイデンティティを無くして、さらに迷走中。
そういう奴等はたぶん
今回みたいな失態も下に押し付けてるんだろうな
人を騙して儲けようとする企業ばかりだな。
確かに…
騙し合いの様を呈してきたな
こういうのに集る奴ほど声でかいのに
原価派に狙われたらひとたまりもないぞ
ファミレスにも差があるということなんだな
http://gigazine.net/news/20141020-dennys-pancake-buffet/
ぜんぜんちゃうやんけｗ
gigazineとか完全にステマ媒体じゃん。
実際は小学生が焼いたようなのが２枚だけ、>>1を読む限り返金もしないと・・・
詐欺やん(´･ω･`)
ホント今の上の層頭おかしい。
事前のシミュレーションが不足していたのが原因かな
焼くのに7分かかるのがわかっていたなら
1時間あたりの捌ける客数や注文も把握出来てたはずだからな
売り上げだけの計算しかできなかったんじゃね
時間あたり捌ける客数や注文を予想してたら
＞2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚
これはありえないだろ（´・ω・`）
マクド・ハラダ理論ですなw
デニーズも同じ道を歩みたいのか？
すでに同じだけど違うと思ってたの？w
本部の無茶企画に現場がついていけなかったのか。
「構わねぇから、このまま続けちまえ」ってのが良くないねぇ
↓
デニーズパンケーキ事件
↓
2時間で小さなパンケーキ2枚
悪質過ぎんだろ！！！！！
画像バカフェよりも酷いだろｗｗｗ
騙す気満々だったんだろう
まだ冷凍もの解凍して出した方が、客も満足したんじゃないの
原価やすいんだから食べ放題なら明記の上レンチンで出せば良かったのにな
レシート持ってる客には金返した方が今後に響かないと思うけど
このままじゃ大々的にネガキャンしただけに終わる
つーかこんな体たらくじゃレジで揉めないわけないんだけどね。
何て言って客に料金請求したのか興味あるわ。
