転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1649291463/
1:2022/04/07(木) 09:31:03.69
恣意的かつ差別的な「食べログ・チェーン店ディスカウント」による被害が全国約4,000チェーン店飲食店に上る可能性
株式会社韓流村

飲食店経営者各位、報道各位

株式会社韓流村(本社:東京都港区、代表取締役:任 和彬、以下当社)は、株式会社カカクコムが運営するグルメ・サイト「食べログ」が2019年5月21日以降、チェーン店だけを狙い撃ちにし点数を差別的に下げる不当なアルゴリズム(以下「チェーン店ディスカウント」)を設定・運用したことを明らかにするため、被害を受けている可能性がある全国約4,000チェーン飲食店による「食べログ被害者の会」を立ち上げ、株式会社カカクコムに対して、集団で法的措置を取ることを提案します。

当社は、2020年5月に、株式会社カカクコムに対して、食べログにおけるチェーン店飲食店の差別に関する損害賠償請求訴訟(訴額6億3905万4422円)を提起し単独で係争中です。訴訟においては、①食べログが不当なチェーン店ディスカウントを行ったこと、②食べログのチェーン店ディスカウントが独占禁止法に違反する違法なものであることを主張しています。

① の主張は、当社の各店舗の点数が最大0.45点、平均約0.2点と、大幅に引き下げられたこと等に基づいており、また、当社が複数のチェーン店の食べログの評点履歴を調査したところ、チェーン店についてのみ不可解な大幅評点下落が発生していることによります。② の主張は、公正取引委員会OBの意見書を提出し、また、裁判所は公正取引委員会に求意見をし、昨年9月16日に公正取引委員会より、当社の訴えに理解を示す意見書が提出されております。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000086059.html

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▽関連スレ
【飲食】食べログの口コミ「不当に下げられた」…焼き肉店「韓流村」が6億4千万円の賠償を求めて提訴


19:2022/04/07(木) 09:36:43.14
食べログの点数あてにしてるやついるか?
グーグルマップの点数の方がよほどマシだろ



58:2022/04/07(木) 09:49:42.88
>>19
食べログの高い点をステマやサクラと疑うやつは多いが、食べログの低い点をネガキャンと疑うやつは殆どいない
食べログ評価が低い店は回避されがちだがら、"低い点はあてにされてる"のが現状



5:2022/04/07(木) 09:33:00.39
通販サイトのコメントもなんとかしてくれ。



9:2022/04/07(木) 09:33:29.32
評価サイトが恣意的な評価するのを規制できんの?
アマはサクラはどうなんの?



20:2022/04/07(木) 09:36:50.80
株式会社韓流村ってこれまた直接的な



22:2022/04/07(木) 09:37:37.66
点数の操作なんていらねーんだよ
重み付けとか一切やめろ、癒着や集りの温床にしかならん、平均点だけ表示しろ

点数を付ける側の恣意は全く別の話だ、
それはそれで解決しろ



256:2022/04/07(木) 11:12:20
>>22
星3以下は表示されなくなってつまらなくなったな。
星1.5の飲食店に面白がって行く物好きもいるのに



24:2022/04/07(木) 09:38:22.89
食べログで4点超えてる店はイマイチとわかりやすい
このままでいてくれ



26:2022/04/07(木) 09:39:42.79
まあでもこれは応援したいわ
食べログはちょっとやり過ぎ



28:2022/04/07(木) 09:40:09.03
仮に完全に中立を保って不当な中傷やサクラにきちんと対応してたとしても訴えられるリスクはあったね
自ら評判の操作したり店に圧力かけてたと認定されたら消し飛ぶ

しかし韓流村って…



31:2022/04/07(木) 09:42:01.44
食べログ vs 韓流
お前らのジレンマが手にとるようにわかるわww



38:2022/04/07(木) 09:43:49.54
食べログの読み方はかなり広まっていて
「3〜3.5」
「食べログの有名(認定)レビュワーが評価やレビューを入れていないこと」
「地元の人の評価が高いこと」
これでだいたい地雷はかわすことができる



39:2022/04/07(木) 09:43:58.73
落ち目の食べログなんか相手にするより
Googleに喧嘩売ったほうが金取れるんじゃね?



40:2022/04/07(木) 09:44:50.46
あれだけ騒がれたうどんが主食がまだ食べログやってると知って驚いた
食べログ使わなくなって久しいから知らんかった



43:2022/04/07(木) 09:45:40.35
食べログあてにするのもどーかと思うけど



48:2022/04/07(木) 09:47:13.00
>>43
現状では他にあてにするもんがないじゃん



149:2022/04/07(木) 10:20:32.87
>>48
グーグルマップの方がまだいくらかマシ
あっちも好き勝手書かれるけど少なくとも運営が勝手に点数変えたりはない



PR: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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59:2022/04/07(木) 09:50:20.22
素性も何もわからないユーザーが一方的に批評出来てしまうのは問題だよなあ
営業妨害やり放題だし



62:2022/04/07(木) 09:51:08.51
まあ食べログはひどいから、集団で攻めろ!
最低でもニュースにして食べログの実態を世間に認識させてくれ



61:2022/04/07(木) 09:50:39.86
食べログは3.0~3.5が適正の店だと思って見てる



64:2022/04/07(木) 09:51:31.84
大体口コミサイトの書き込みなんか信じちゃダメだよ。

自分を信じなくっちゃ。



93:2022/04/07(木) 09:58:20.00
>>64
同業者による嫌がらせとかもあるから悪い評価が1割ぐらいまでならともかく、
3割を超えてるところは確実に問題がある店だよ
地元の焼き鳥屋がそうだ(観光客向けのグルメガイドにも載ってるそれなりの有名店らしいが)
味は問題ないが店主が客のいる前で従業員を平気で怒鳴り散らす
実際行ったらそのまんまだった



73:2022/04/07(木) 09:53:15.88
検索すると評価サイトばかりが表示されて店の公式ホームページがなかなか出てこないのは差別だ



77:2022/04/07(木) 09:53:45.40
グーグルのレビューも全くでたらめな内容の投稿がたくさんあるのに
全然削除されない
あれもなかなか酷いぞ



76:2022/04/07(木) 09:53:41.46
グーグルの☆1つレビューは割と参考にはなる
☆5つ4つはほぼお仲間がつけてる



89:2022/04/07(木) 09:57:22.86
何の関係も無い他人の店にいきなり公平性に保証がない方法で点数付けて、勝手に優劣を作り上げて、いい点がなければ悪い店みたいにいわれて

タイヤ屋みたいにいい店だけピックアップならまだマシだったのにな



94:2022/04/07(木) 09:59:02.94
>>89
口コミってもともとそういうもんじゃねえの?



243:2022/04/07(木) 11:06:38
>>94
元締めが金で口コミ内容を意図的に操作・創作しているのにか?



96:2022/04/07(木) 09:59:55.69
これは例のレビュワーのせいだな
回数だけ多くレビューすると、そのレビュワーが評価した店舗の点数に大きく影響を与える
そうした自称素人食通ってチェーン店を嫌うっていうばバカにする傾向ってあるよね
そんな自称素人食通のレベルの低さが露呈しているだけだろ



109:2022/04/07(木) 10:04:21.70
地図とメニューは役に立つ
レビューはゴミ



111:2022/04/07(木) 10:04:44.95
チェーン店に行くのに、食べログの評価を参考にはしないやろ
個人営業の店だと外見だけでは分からないから、参考にするわけで

まぁ実際は、外見の評価が大体合ってるんだけどな



1001: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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