転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1665647405/
1:2022/10/13(木) 16:50:05.62
新型コロナウイルスが世界的に蔓延した2020年3月以降、全国の飲食店やスーパー、コンビニ、公共施設では「非対面・非接触」を推進する動きが急速に広がった。そのひとつが「セルフレジ」の導入だ。利便性の向上や事業者の経費削減に一定の成果を上げているものの、利用者や従業員からの評判は必ずしも良いとは限らない。

「お前ら、俺をドロボー呼ばわりするのか! ふざけるな!」――声を荒らげる初老の男性と困惑する店員たち。コロナ禍でセルフレジの導入が広がり始めた昨年、都内に住む記者が近所のスーパーで目撃した光景だ。

地元では比較的大きなこのスーパー。7台あったレジは段階的にセルフ化され、現在、有人レジは2台に減っている。今では客もセルフレジに慣れた様子だが、過渡期には前述のように、客が誤って未精算の品を店外に持ち出してしまうトラブルも続出したという。

https://www.moneypost.jp/956556

1


4:2022/10/13(木) 16:51:58.21
セルフネジで疑うのはどうかなあと思うが
バーコード通したつもりで通してないとかあるだろなれてるわけじゃあるまいし



15:2022/10/13(木) 16:55:27.71
>>4
無人販売所でも同じ事言うの? って感じではあるけどね



203:2022/10/13(木) 17:26:51.24
>>4
店員の言い方の問題だな
お客様そちらの商品バーコード読み取れてないですよって言えばいい
証拠もレシート見れば分かるよ



34:2022/10/13(木) 16:58:07.58
>>4
ピって音がして大抵赤から緑に変わったり反応あるから
反応してないのに通すって理解できないわ



5:2022/10/13(木) 16:52:32.94
時代についてこれない年寄は置いていくしかないだろ



72:2022/10/13(木) 17:04:01.85
>>5
必ず自分が年寄りなった時は、同じ目に遭う。



80:2022/10/13(木) 17:05:23.53
>>72
視界の中に店員が居るんだから素直に聞けばいいだけ
自尊心だけが肥大化したコミュニケーション障害が老害と呼ばれる



10:2022/10/13(木) 16:54:25.26
疑われたら、確認してもらえば終わる話だろうに。
怒るのが間違ってるわ、老人はダメだな



11:2022/10/13(木) 16:54:33.94
清算せずに持ち去る奴ならこの前見たわ
複数のセルフレジを一人の店員が監視する方式だと、夕方の混雑時にはどうしても目が追い付かないからな



17:2022/10/13(木) 16:55:31.21
やるならユニクロみたいにかご置いたら勝手に計算するあれにしろよ



166:2022/10/13(木) 17:19:59.41
>>17
あれはアレで他人のカゴにタグだけこっそり入れて商品は自分のカゴって人いるみたいよ



19:2022/10/13(木) 16:56:23.13
久しぶりにユニクロ行ったがどうやって精算したらいいか分からず
何も買わずに帰ってきたわ。
二度と行かない。



20:2022/10/13(木) 16:56:38.39
居酒屋でラインをインストールしてくださいってとこあった
すぐ出た



22:2022/10/13(木) 16:57:07.21
一切の説明なく客に賃金の発生するレジ業務をタダでやらせるんだから
客が間違った時のリスクは店が受け入れろ



103:2022/10/13(木) 17:09:46.58
>>22
有人レジいくなり、有人レジだけの店にいけよ



32:2022/10/13(木) 16:58:04.78
安くもない商品を客に店員の仕事をただでさせる。ゴツい商売が増えて来たなw



38:2022/10/13(木) 16:58:28.79
セルフレジにするのは良いんだけど、スペースけちりすぎて、狭くて辛いとこばっかり。
あの狭いところだと袋にきれいに詰められないし、通常の品物詰めるスペースまで運べるかごもない。



40:2022/10/13(木) 16:59:00.71
60代で使えないのは年齢のせいではないわ
一般にパソコン普及したの2000年としてももう20年以上たってるんだぞ
当時30代か40過ぎじゃねーか



62:2022/10/13(木) 17:02:22.12
>>40
憶える気がないんだよな
年寄だってちゃんとやってる人はやってる
時代についていく気がない怠惰な年寄は置いていくしかない



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47:2022/10/13(木) 17:00:03.09
普通の万引きと違いセルフレジでのごまかしは気づかなかったで通せるからな
さすがに何度もやれば故意だとバレるけど



51:2022/10/13(木) 17:00:59.02
完全セルフレジ簡単だったから普及していいと思うけど
だったらレジ付近に突っ立ってる見張り店員置くなと思う
視線がすごい嫌



49:2022/10/13(木) 17:00:35.69
西友のセルフは十機あたり1人か2人ついてるな
酒類の年齢確認のためらしいが精算後素早くカゴを下げたりしてくれるので助かる



52:2022/10/13(木) 17:01:10.76
バーコードの読み取りミスを故意なのかどうか判別するのは不可能だからな
こんな杜撰なシステムで実用化した事が問題なんだろ



63:2022/10/13(木) 17:02:25.08
でも人件費ケチらないでセミセルフにすべきだと思うわ
スーパーは買う量も多いわけだしレジは慣れてる人が通した方が
スムーズで客もよく回って効率よくなるだろう



65:2022/10/13(木) 17:02:36.50
最低限重さ測る程度のセキリュティがなければ
店の怠慢と言われるのは仕方ないと思う



68:2022/10/13(木) 17:03:25.26
見張りとか付けるくらいならスキャンは店員がやって会計は機械のセミセルフのほうがよくね



77:2022/10/13(木) 17:04:59.11
80超えてるうちのばあちゃんセルフレジ使いこなしてる
しかもクレカ使いこなしてるから金下ろすのは月1くらいらしい



79:2022/10/13(木) 17:05:15.04
支払いのみにした方が明らかに効率が良いよな
アホな方向に進んでる
全自動化できるなら良いけど現状だとな



89:2022/10/13(木) 17:07:06.49
>>79
ユニクロみたいにタグが統一できるなら問題も少ないけど、日用雑貨や食品をそのまま読み取る完全セルフは導入側がガイジって話だな



90:2022/10/13(木) 17:07:09.11
セルフといえば聞こえがいいが体のいいサービスの劣化だよね
効率化でどんどん進むのは間違いないけど



85:2022/10/13(木) 17:06:42.51
店の人件費を抑えるために客にやらせてるんだから、会計の度にくじでも引いて当たりだったら何か商品くれるくらいの事はしてもいい



93:2022/10/13(木) 17:07:53.42
技術の過渡期にはよくあることだし
そのうち、かごに入れたら精算されるようになるよ



1001: モナニュースさん:2010/01/01(金) 00:00:00 ID:mona-news
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