1: モナニュースさん：2023/10/02(月) 10:00:00 ID:mona-news
そんな中、年に1度だけ開催される「全社共通売り上げキャンペーン」が始まります。期間は1か月間で、毎年10月に行われるそうです。
「このキャンペーンは、結構みんなマジで争うんですよ。だって、成績優秀者には臨時報酬も出ますし、なによりもそのがんばりが昇進の査定にも大きく関係してくるんです。ただ、売り上げのカウントはあくまで接客していた担当者がお客さんをレジまで誘導して成立するので、お客さんが自分で商品をレジまで持ってきた時はノーカウントになるんですよ。だからみんないろいろ知恵をしぼって接客を行っているようです」
それゆえ、この期間の売り場に立つスタッフ同士は、表向きは笑顔でも実際は殺伐とした雰囲気が垣間見えると言います。
◆一人勝ちのスタッフがいた
キャンペーンは、フロア主任の若手社員近藤くん（仮名・25歳）がダントツのトップで1位に輝いたそうです。
「最初はあまり気にも留めていなかったんですが、近藤くんの売り上げがスゴかったんです。まあ、もともと接客のセンスもあったし、何より負けず嫌いの彼だったので『頑張ったんだな』くらいにしか思わなかったんです」
そう話す中森さん。ただ、後日スタッフの売り上げデータを精査していたら気になる点があったと言います。
「近藤くんの販売データを見ると、売上高の割にはアイテムの点数が異常に多いんですよ。よく見ると、商品名の横には『B』という文字が付いていました。『B』とは『B級品』を意味していて、通常はお客さんから返品された商品や、商品自体に少し難がある商品の区分で、割引価格で販売するアイテムなんです」
◆あきれた職権乱用
近藤くんの売り上げをダントツトップにした「B級品」。通常は本部から半ば強制的に送りつけられる「セール用商品」と、店舗で発生する「訳あり品」という2通りの場合があると言います。どうやら今回は全てが後者であったようです。
「今回の件を近藤くん本人に確認したら、なんと彼は自分で『B級品』を生み出して倉庫の一角のダンボールに隠していたそうなんです。最初は耳を疑いましたが、彼はプロパー品を買い求めるお客さんに、名ばかりの『B級品』という新品を割引価格で販売していたんです。しかも『お客さんだけ特別に……』のような接客トークもしていたそうなんです」（中略）
「Tさんからはとても厳しい通達を受けました。それも無理はないと思います。会社側が近藤くんに出した結果は物流倉庫への異動でした。もちろん私の監督責任も問われ、いろいろ追求もされました。私のマネージャー職も今後どうなるか分かりませんよ……」
ソース元より一部抜粋。記事全文は下記リンクからお願いします。
https://news.livedoor.com/article/detail/25091494/
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