転載元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1709828484/
1:2024/03/08(金) 01:21:24.07
SNSで話題の「日本一接客態度が悪い店」
昨年名古屋市にオープンした「the LAZY HOUSE(ザ・レイジーハウス)」は、「日本一接客態度が悪い」ことをコンセプトにしているレストランです。SNSで話題を呼び、ニュースにも取り上げられたほか、「はじめしゃちょー」(同1070万人)や「フィッシャーズ」(同835万人)など、何人もの人気YouTuberがこの店を訪問。店員の態度とは裏腹に連日満席になるほどの人気店となっています。
店員が雑な対応をしたり、口が悪かったりするのは、あくまでもサービスです。ところが、客が店員の接客態度に腹を立てて、スタッフを暴行する傷害事件が発生してしまったそう。レストランのオーナーが、今月2日、店の公式TikTokに動画を投稿しました。
「子供が泣いてるだろ!」とブチギレられる
暴力を振るわれたのは、女性スタッフの「あいのぶちょー」(以下あいの)です。あいのによると、事件が起こったのは、夫婦と子供の3人連れへの接客中だといいます。
入店した親子3人は席につき、夫が「注文いいですか?」とスタッフに声をかけます。しかしあいのは、コンセプトに従いそれを無視。すると夫が立ち上がってカウンターに行き、再び「注文いいですか?」と声をかけたそうです。これに、スタッフたちは
お前がなんでこっちまで来るんだよ
席に座れ
と発言。あいのは夫と入れ替わりに妻子が待つテーブルに行って席に座り、夫を立たせたまま「注文なに?ドリンクは?」と、注文を取ったといいます。夫はアレルギーのある子供のために水を注文したそうですが、あいのは「水はない」「水道水で良い?」とぶっきらぼうに返事。夫は少し怒り気味に「まぁ水道水で良いよ」と答えたのだとか。
あいのによると、このとき妻は動画を撮影していたといい「コンセプトを楽しんでいるように思えました」と振り返ります。
ところがあいのが注文されたドリンクを運び、テーブルに「ボン」と音を立てて強く置いたところ、夫が怒りを爆発。あいのは腕と胸ぐらを掴まれ、そのまま壁に押し付けられると、
どういうコンセプトだ! 子供が泣いてるだろ!
責任者呼んでこい!
と大声で詰め寄られたといいます。あいのは「爪を立てて思いっきり」「腕を掴まれていたので、血が出ました」と語り、暴行されたと説明。その後、家族は席に戻ることなく退店したそうです。
事件当時、オーナーは不在だったため、オーナーが到着してから警察に通報したとのことです。なお、客の氏名・住所・電話番号は確認しているといいます。
https://yutura.net/news/archives/110819

説明を聞いたうえで入店してキレるのは更によく分からん
これ
客が頭悪すぎなだけだろこんなん
本当それ
子供小さいってことはまだ若いだろきっと
なぜ行った
それが目当てで来客するんじゃないの?
だから、その「接客態度の悪さ」が売りらしい
よつべで観たことある
それを解ってて子供連れて来る馬鹿が悪い
自分から進んでSMクラブに行って、女王様に接客業として失格というバカはいねーぞ
どうって日本一悪いレベルを目指してんじゃないの
法律ギリのレベルやってくれないと困るだろ
動画で何度か見たことあってコンセプトはおもしろくていいと思うけど、記事のコメントにもあるように子供は入店禁止にしたほうが良いだろうね
理解したつもりで入店しても子供だから段々本気に思えてきてしまって怖くなるかもしれない
本当に普通に飲み物こぼれる勢いでブチ切れ気味にドンッ!と置くから子供には刺激が強すぎると思う
どうなんだろうなも何もなくね
そういうコンセプトでしょ
子供相手にやりすぎって事だ
ロボットじゃあるまいしプロなら相手の様子を見て調整ぐらいしないとな
コンセプトと言えば何でも許されるって物ではないだろ
ブチ切れる客も問題だが
いや、子供連れてくるとこじゃないだろ
年齢制限なくても態度悪い人たちを子供に見せない方がいいしそれでイライラする親だって子供は見たくないよ
客も問題
ではなくて客が問題なんだと思うよこれ
店員が暴行働いてる訳でもないし接客態度が悪いことをしてるだけで事前説明通りでしょ
子供泣かさないようにしたら接客態度悪くできないやん
擁護が無理やりすぎだよ
どちらにしても悪質な客だよな
この店の存在もどうかと思うけどさ
多分それ
でも怪我させるのはやりすぎだわな
子供を盾に強気なんよ
子供にいいカッコ見せたい、家族にかっこよく思われたいってバカなオヤジ多いからな~
自分がキレてるくせに子供をだしにするのがダサい
トラウマになったら保護者の責任
PG12みたいに子供入店お断りがベスト
まあこの店何が面白いのか分からないしさっさと流行り終わって欲しいわ
尻に敷かれてる旦那とかだとありがち
プライドだけ高くてキレたのかもね
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営業時間中通して接客悪いのかと思ってたが
>>39見たら昼間と夜と「使い分け」してるのね
そりゃ…今回のお客さんは「昼」に行けばよかっただけでは?
まして店のコンセプトを承知の上で家族連れなら選択したご主人の責に帰すだけ
お店はなんも悪くないですね
ただこういうのってお客さんが耐性ついちゃうと
新味さが薄れてくるはず
私見ですがまずは「夜」は子供連れはNGと制約かけたうえで
大人のお客にも十分な事前説明(免責事項とかも)したほうがいいでしょう
理屈はわかってても理性が飛ぶ人は必ず出てくるんで…
あと肝心の料理の味で集客数が増えることが一番ですね
態度(たとえ演技でも)悪くても美味い店はリピーター増えるんで
こんなん怒るより笑ってしまうやつやんw
自分ならきついなw
わかっててもキレそうになるな
せめて動画見てから行けばいいのに
家族で来るのがそもそもおかしい
時給いくらか知らんけど高給でもやりたくない
連れてくるなよw
自らサービス受けに来て態度の悪さにキレる客がいるのか
性癖ってヤツなんだろうけどさ
初めての客でも緊張しなくていいから若者に好評なんだと
いろいろ考えなきゃならんから飲食稼業も大変だ
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