転載元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1745314175/
1：2025/04/22(火) 18:29:35.75
しかし今年3月13日、中年世代と思われるXユーザーが次のポストを投稿し、3.9万“いいね”(4月11日現在)を獲得して話題になっていた。
《全員がZ世代の会社と仕事しているのですが、次出すコンテンツ案として『なぜおじさんは食べログで予約するのか？ってどうですか？上の世代は食べログでしか予約しないらしくて～!!！』って言われて、その日も食べログで予約した居酒屋で呑む予定あったおじさんで、すごい恥ずかった。》
1990年代後半から2010年代初頭に生まれた若者たちであるZ世代にとって、飲食店探しや予約において、もはや食べログは選択肢に入っていないということなのだろうか。では、彼ら・彼女らはどこで情報を得て、どのように予約をしているのだろう？
実際に20代のZ世代に話を聞いてみると、インスタやTikTok、Googleマップを駆使した“全く異なる動線”が見えてきた。しかも美容院なら「ホットペッパービューティー」、映画館なら公式サイトなど、他業種においては予約ツールがほぼ固定されているなかで、飲食店だけは「世代によって使うサービスが違う」という特異性も浮かび上がってくる。
そこで今回は20代の男女3名に、“お店選び”のリアルを聞いた。いま起きている世代間ギャップについて考えてみたい。
Googleマップで調べ、食べログで予約
最初に話を聞いたのは、週に1回ほど外食をするという20代の女性・Aさんだ。
「私はまず友人と落ち合う場所を決めてから、その周辺でお店を探すことが多いんです。だから飲食店探しにはGoogleマップが便利でよく使っています。あとはインスタグラムやネット検索を併用することもありますね。特にインスタでは『地名+グルメ』のハッシュタグで検索して、お店の雰囲気や料理の写真を見比べています」
その一方で、インスタから直接予約をすることはあまりないという。
「インスタで予約しようとすると操作が多かったり、リンク先のページが複雑だったりして面倒なんです。なので、予約自体はけっきょく食べログを使うことが多いですね」
では、お店を選ぶ際に何を重視しているのか。
「口コミはGoogleマップのものをめちゃくちゃ見ます。個人的な感覚ですが、食べログよりも“サクラ感”が少ない気がして。食べログの口コミって、ちょっとグルメなおじさんが書いてる印象が強くて、主観的すぎたり、逆に信憑性に欠けたり感じることが多いんです。逆にGoogleマップの口コミは、あまりグルメに詳しくない人も気軽に書いている感じがして、よりリアルな声が集まっている気がします。味だけじゃなく、店員さんの態度やお店の雰囲気など、細かいところも本音で書かれている印象がありますね」
https://news.yahoo.co.jp/articles/f3866af1089b96e50493ad17c3823eb1c89e519a
※関連記事
カカクコムが運営するグルメサイト「食べログ」に情報を掲載している飲食店のオーナーが、店舗の評価をリセットされた後、食べログの担当者から「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」という連絡があったとTwitterに投稿した。同様の報告は複数あがっており、ネットでは食べログへの批判や疑問の声が殺到している。
ラムチョップを提供するワインバル「ウルトラチョップ」のオーナーは、「全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て『食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします』」とその時の状況を説明。評価がリセットされた後、ネット予約機能の使用を迫るような発言が食べログからあったことを明かした。別の飲食店関係者からも、「うちの会社でやってる店が、いきなり食べログ3.0にリセットされた。理由は、食べログの契約更新で、食べログ側が押し付けてきた物を部分的に断ったから」といった投稿がされている。
この食べログの対応に対して、ネットでは、「点数を勝手に落とすって店側だけじゃなく評価をしたユーザーもバカにしてない？」、「意図的に低評価にされて客減ったらそれこそ営業妨害」、「こんな汚いことをやっていたなんて、幻滅しました」、「こういうお金で評判を左右させる悪質サイトは要調査と思う」といった批判や疑問の声が多数寄せられている。
http://news.biglobe.ne.jp/trend/0907/blnews_160907_2325098922.html
▽関連スレ
食べログ「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」 クチコミ評価をリセットされた飲食店が怒りの暴露
https://mona-news.com/archives/65663698.html
評価ってのはダメ出しと感動のどちらかに尽きるからな
悪い評価をされると削除依頼したり、脅してくる店の方が5chレベルの店主が多い
業者いるから5chより信用ならないよw
金でコントロールされてる食べログよりわかりやすい
整体や鍼灸の口コミはぜんぶ5で文体も酷似
役に立つのは病院の悪い評価だけだな
最初は営業妨害だろコレと思って見てたがいい評価はアテにならなくて悪い評価は当たってるとわかった
なお精神科は本人が狂ってるのでマジ当てにならん
病院探してると受付が酷評されてる病院しかないｗ
個人病院の看護師って基本何十年クラスの重鎮多いからね
気の強いちょっとおかしい人しか生き残れない世界だよ
わざわざ病院の評判書こう！ってなるのは
悪意のケースが多いんだろうな
そのせいでほんとうにダメな病院がわからなくなる
いや知人がクリニック経営してるけど20万で悪評消しましょうか？って揺すってくる業者がかなり多いらしい ≒そいつ自身が書いてる あれも闇
信用できない
Googleマップしか見てない
同意
会社の幹事がサクラ評価見て店選んだらしいがグーグルマップでは酷評で追加料金請求もあり詐欺のような店
幹事に指摘したけどスルー
自分の否は認められんのだね
カカクコムも使わなくなったよね
オワコン
前置きばっかやたら長い日記みたいなレビュー多いな
他人の日記と夢の話ほど白けるもんはない
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使い方というとおかしいかな
食べたい店をググったら食べログが出る程度じゃねえの？
俺も使ったことない
味覚なんか人によって大きく違うのにな
ビッグモーターの店とか見てみろ
はっきり言って異常だぞ
結局口コミ系はマイナンバーと紐付けないと
何やってもダメ
それは使い方の問題じゃね？
俺は星の数は見ずにレビュアーの文章を読むし
良い評価よりも悪い評価を参考にするし
短文よりも長文を優先するし、みたいに自分でフィルタリングすれば結構使えるけどな
要はサクラと馬鹿の傾向を避けてレビューを濾過すると言えば良いのかな
その程度
悪いコメント見てそれを各自がどう判断するか
15年前の楽天市場だな
金さえ積めばサイトのトップへ
金出さないプランなら縦スクロールの底辺まで落とされて誰からも発掘されずに終わる
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