転載元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1750174060/
1：2025/06/18(水) 00:27:40.11
■「正しい部屋タイプや日程のお部屋」確保されないケースなど
同社は「【注意喚起】一部の海外予約サイト（Agoda等）ご利用時のご注意事項」と題したお知らせを掲出した。「昨今、弊社が提携サイトに提供している空室枠が、一部のエージェントによって、海外予約サイト（Agoda等）で転売されており、以下のようなトラブルが発生しています」とし、下記のように説明している。
・お客さまがご予約した情報がホテルに通知されず、お部屋の確保がされていない。
・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知され、正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。
・お客さまの予約完了からホテルへの予約通知に数日のタイムラグがあるため、ホテルでご予約の確認ができない。
・ホテルで設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある。
・キャンセル不可で販売されることがある。
そのうえで「一部の海外予約サイト（Agoda等）」からの予約については、客自身で予約サイトに問い合わせるよう案内した。ホテルに連絡をしても、手続きの関係上、予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）が出来ないという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/27323d14061bb8b230efbd0d99b9bb4263632e3b
ホテル公式か一休、じゃらん、楽天トラベルあたりで予約しておけば間違いない
Googleマップでみたら予約サイトずらーと並ぶからそこから安いとこ選べばいいだけ
いらねー
いくつかのエージェントやアフィリエイトサイト通しているから、当事者のOTAも訳が分からない状態になっていて、問い合わせにもまともに答えられないことが多い。
そもそも、海外OTAは電話が繋がりにくく、繋がっても英語だったりする。Agodaは特にひどい。
→Agoda等が他社に転売
→複数のエージェントたらい回し
→ようやくホテルに予約通知。でも全然違うOTAからの予約になっている。
→部屋が違う、ホテルに予約入っていない等のトラブル。
→問い合わせ繋がらない、繋がっても英語等
これがミスマッピングの流れ。
値段がかなり違うからな
その通り
東横とルートインは会員になった方が良い
予約サイトだと空室があったりするんだよな
予約サイトが部屋を予約して確保してるだけでは？
旅行会社も同じようなことしてる
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後からホテルから連絡入って、その部屋が被ったっぽい感じで
安い別の部屋か近くの提携ホテルに移動かって感じになったことがあるな
使ったことなかったけどこれからも使うことはないな
届出制か許可制なら悪質なとこは国が業務停止にできるし
海外エージェントが国内エージェントに委託するにしても信用ない海外エージェントの仕事は受けなくなるだろうから、悪質なとこは品揃え悪くなって淘汰される
勝手に取り消しになったりするらしいね。
アゴダから身に覚えのない予約メールが来て、良く見たら自分の名前じゃない予約内容でビビった
何でこんなのが？ってメールアドレス確認したら1文字違いの似たメールアドレスで…これキャンセルしようと思えば出来るなあと思いながら放置したけど
2度とアゴダ使わない
国内ならネカフェ行けばいいけど海外だと怖い
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