2026年05月01日07:06

【物議】ラーメン屋「麺増し無料サービスに『店員が口頭でアナウンスしてくれなかったが経費削減なのか』と口コミが来たので終了します」

カテゴリ: ネットウォッチ; 飲食系

1: モナニュースさん：2026/05/01(金) 06:00:00 ID:mona-news

この様な意見が出たので、草加店でのサービス（麺増し無料やデフォルトで入れているバラチャーシュー）は今月で終了とします。
麺増しサービスに関しては店頭や券売機の麺量表記と麺増しボタンにも記載しております。
また私の思うサービスは主に常連様への還元や次回の来店に繋がる事と考えております pic.twitter.com/rg417steb6
— つけめんさなだNNS（北千住従業員募集中） (@sanaji_soka) April 29, 2026

pic.twitter.com/DUeh9HoI8Z
— ウゲエイジ (@mkchan22) April 30, 2026

あとから「すいませーん！まだ中盛り間に合いますか！？」すら言えないクセにクチコミなら長文で書ける。
コレは典型なクレーマーですね。
— ねこーさんといっしょ (@sknerg_hsmst) April 30, 2026

ラーメン屋に非の要素が1ミリもないのにラーメン屋側が叩かれる流れになりつつありますね。SNSって結局は「最初にどちらに傾いたか」で決まるんですよ。ラーメン屋叩きのコメントがもっと増えるようならメンタルに悪影響だから消すのもありですよ。「逃げた」とかきたらガン無視orブロックで。
— 次の元号から頑張るよ (@qWOjDzy15qAUla7) April 30, 2026

少なくても、こんなこと言われたのでやめますと“客を悪者”にしてSNSで拡散する行為は非の要素としては十分じゃないですかね。
— スロ垢@現役のニート師 (@slotneet_SRneet) April 30, 2026

これは流石に店側の怠慢を指摘されたのをいいことに
経費削減に走ったとしか捉えられないなぁ
— じさぼん (@mxc0OdtpszibLX7) April 30, 2026

こんなもん店内表記見て自己申告するのが普通
中盛りに出来るのに聞いてくれなかったのは経費削減したいからだとかお門違いだしそんな客店の方からお断りだと思う。
— がろろん (@galey_gallon) April 30, 2026

この流れ見ちゃうと、あぁ…実際は麺増量無料は厳しくて
やめるきっかけ欲しかったのかな？って思っちゃいますよ
— すなぎもジャーキー (@sunagimo_jk) April 30, 2026

仮にそうだったとしても自分の確認不足で店のサービスに文句を言う客ってやべぇと思う
— 子 (@zi_ce54530) April 30, 2026

リピーターになってもらうためのサービスが逆効果になったからと言って、案内方法をよりわかりやすく改善しようとするのではなく、「コイツのせいでサービスやめた。文句はコイツに言ってね」では本末転倒なんだよな… https://t.co/nYiPhgHNRZ
— きうい🥝 (@nikukyu_kiui) April 30, 2026

昨日のカレー屋ほどじゃないけど、これもちょっともやっとするねえ
無料は申告制ですって何なんだろ

そんなに注意事項読めないし
中盛も無料なら、並盛ですか？って聞いた時に中盛も無料ですよって言った方が
いいんじゃないですかっていうお客さんの意見に対し
逆ギレ的にサービス終了するのもねえ https://t.co/s37zWpuLWv pic.twitter.com/aOawtg7g2X
— ゆっくまー@YouTubeクマ旅ｃｈ (@yukkumachannel) April 30, 2026

返信が怖すぎ pic.twitter.com/Bz1ORvlvqR
— ゆっくまー@YouTubeクマ旅ｃｈ (@yukkumachannel) April 30, 2026

口コミはお店に対して嫌味とかでなく、モヤモヤはあったにしろ他にもそう思ってるお客さんがいるかもしれないっていう優しさでは？
券売機にも書いてる云々じゃなく、伝わらないなら接客やオペレーションの改善で常連や再訪問に繋がるのにもったいない。 https://t.co/NZ2tJ6GT8V
— 真@Bonds (@gico37) April 30, 2026

1001: モナニュースさん：2026/05/01(金) 06:00:00 ID:mona-news

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コメント一覧 (44)

- 40. 名無しさん
- 2026年05月01日 23:10
- 客を悪者にってなんだよ
  クレーマーなんだから悪者以外の何物でもないじゃないか
  再訪につながるのにもったいないってのも酷い思い上がりだし
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- - 42. 名無しさん
  - 2026年05月01日 23:44
  - >>40
    こんな文句ばっか言う奴は店からしたら再訪して欲しくない客だよ。
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- 36. 名無しさん
- 2026年05月01日 15:52
- 店が積極的にアナウンスする必要はないと思うが、店の善意でやってるはおかしいだろ
  それ込みの料金設定に決まってんだろ、ボランティアじゃねーんだぞ
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  mona_news
  
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- - 39. 名無しさん
  - 2026年05月01日 20:21
  - >>36
    普通の客「そんなサービスあるのか…次は俺も頼もう」
    キチ客「！！？聞いて無いんガー！許せない…SNSで拡散するんわー！！」
    ↓
    店「書いてんのに見ろよな…面倒くさいからもう止めるわ…」
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    mona_news
    
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- - 45. 名無しさん
  - 2026年05月02日 06:33
  - >>39
    日本語読めない人？
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    mona_news
    
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- 33. 名無しさん
- 2026年05月01日 13:23
- 客同士で監視や注意し合ってるコミュなわけじゃないんだからそりゃ筋違いだろ
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- 32. 名無しさん
- 2026年05月01日 13:22
- 意地汚いんちゃう？
  何かにつけて…
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  mona_news
  
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- 28. 名無しさん
- 2026年05月01日 10:51
- キチのせいでどんどんサービスが無くなっていく
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- 27. 名無しさん
- 2026年05月01日 10:47
- 「ランチ中盛り無料ですが並でよろしいですか」と聞くのがベターか
  ただ客のクレームの書き方もいやらしいな
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  mona_news
  
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- 26. 名無しさん
- 2026年05月01日 10:36
- 馬鹿は何でも自分にサービスを合わせろと主張してくるからまともに相手にするとほんま疲れるし無駄な労力
  駅や電車のハングルや中国語の表記が最たる例
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- - 31. 名無しさん
  - 2026年05月01日 12:27
  - >>26
    ハングルや中国語の表記はサービスではなく
    案内ならいちいち周りの人に聞かれたりすると迷惑だとか
    注意書きなら知らなかったと言い逃れされるのを防ぐとか
    自衛の面も強いかと
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- - 34. 名無しさん
  - 2026年05月01日 15:14
  - >>31
    成る程なぁとは思うが、他所の国だとそもそも母国と英語表記のみ、下手したら英語表記してないヨーロッパの国なんかもあるかと思うからねぇ…
    「放っておけ」で済む話
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- - 43. 名無しさん
  - 2026年05月01日 23:55
  - >>31
    犯罪への警告文以外はいらない。それを書きたいから同様に案内表記増やした、っていうなら理屈は通るが、そもそも理屈が通らない相手に融通利かせる必要ない。淡々と事実を鏡のように突きつけ、それにあった態度を過不足なく示してやればいい。
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- - 37. 名無しさん
  - 2026年05月01日 20:19
  - >>26
    あれ表示するなとは言わんけど
    日本語・英語・中国語・韓国語の表示時間が均等って
    さすがにおかしいと思わないんかなとはいつも思ってる
    
    日本語/英語・日本語/中国語・日本語/韓国語で均等ならまだしも
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- - 41. 名無しさん
  - 2026年05月01日 23:14
  - >>37
    よしんば多言語対応するにしても、前年度あたりの来日外国人による言語使用人口比率で表示時間を変えるべきだよな。
    もちろん日本は日本なので日本語の表示時間は最低でも67％（およそ2/3）な。
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- 25. 名無しさん
- 2026年05月01日 10:32
- 券売機を使う→売上として記録される
  口頭で注文　→記録がないからネコババできる
  
  SNSで公表されたからネコババできねえじゃん💢
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- - 30. 名無しさん
  - 2026年05月01日 12:05
  - >>25
    なにいってんだこいつ。
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- 23. 名無しさん
- 2026年05月01日 10:07
- 何々もありますがいかがですか？と
  店のサービスを全部言ってくれると有り難いよね
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  mona_news
  
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- - 35. 名無しさん
  - 2026年05月01日 15:24
  - >>23
    マックでそれやってウザがられてた20年くらい昔
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- 22. 名無しさん
- 2026年05月01日 09:48
- 店員に確認することもしないで「聞かれなかったから分からなかった」ってのは自分のコミュ力不足を棚に上げて何言ってるのか、としか思わん
  店側の否を上げるなら、分かりやすく表記するのも大事ですよ、くらいか？
  まぁ、モヤっとはするね
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  mona_news
  
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- 21. 名無しさん
- 2026年05月01日 09:29
- 何でもかんでも相手がやってくれるって思考放棄しておきながら他責思考の我儘人間増えすぎなんだわ
  
  サービスなんて店側の善意で成り立っているのに自分の確認不足を責任転嫁してるだけ、最初に自分の確認不足を棚に上げて店の評判を貶める事をされて不利益を被ってるのは店側なんだから止める理由には十分だよ
  何事もそうだけど『不利益を被る可能性が有るなら無くします』は基本的な対応だからね、文句が有るならこんな口コミを投稿した奴に言うべき
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  mona_news
  
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- 20. 名無しさん
- 2026年05月01日 09:23
- 元々やめたかったんじゃね？
  ラーメン屋に限らず普通に大盛おかわり無料辞める店なんて最近珍しくない。
  辞める理由を一部の客のせいにしてるだけでしょ。
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- 19. 名無しさん
- 2026年05月01日 09:14
- >私の思うサービスは主に常連様への還元や次回の来店に繋がる事と考えております
  
  リピのきっかけになったり常連さんに喜んでもらう為のサービスだから、リピしない一見クレーマー寄せになるならもうやめるよ
  ってことか
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- 17. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:54
- もう行かない
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- - 38. 名無しさん
  - 2026年05月01日 20:21
  - >>17
    たぶん店のほうは
    「二度と来ないでいいというか来ないでほしい、ただ営業妨害レビューすんな」
    と思ってるだろうね
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- 16. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:48
- やめたら？→やめるね！
  いろいろスルーすれば要望通りだな
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- 15. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:42
- これで店叩いてる人は園児かなって思う、他責思考すぎる(笑)例え経費削減のためだったとしても無料サービスなんかは始めるのも止めるの自由。
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- 14. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:41
- 聞かれなかったのが不快だったはまだ理解できるが、だからってこの長々としたレビュー書くほどの熱量にできるのはやばい
  それに対しての店の反応もちょっと極端には見えるが
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- 13. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:37
- コイツ、お値段アップなら並盛だけど、無料で中盛に出来たのぉ？知らなかったよ。って自分が初見でお店のルール知らなかったくせに、教えない店員が悪いって逆ギレしやがった…
  お店は文句言われるくらいなら、自販機で注文するときにすべてやってね…ってことだな。
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- - 29. 名無しさん
  - 2026年05月01日 11:43
  - >>13
    知らなかった。
    の後が、よし次食べに来た時は中盛たのんでみよう　で良かったのにな。
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- 12. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:26
- みんながみんなたくさん食べたい訳じゃないからね並盛で充分っ人もいるだろうし
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- 11. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:19
- 経費削減だったとしても
  そんなこと文句言う筋合いのことじゃ無くね？
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- 10. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:14
- 善意を悪意で返されるとこうなるよね
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- 8. 名無しさん
- 2026年05月01日 08:01
- 気付かなかったから次は絶対に頼むゾ
  ってならずに一瞬で他責に向かうのは才能やね
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- 7. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:56
- ネットで長文垂れ流すのは大抵ヤバイ人だと警戒してる
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- - 9. 名無しさん
  - 2026年05月01日 08:12
  - >>7
    お品書きに明細な説明があるところも同じだな
    要はこれ同レベルの争いなんよ、そんなん見せるなって話だけど
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- - 44. 名無しさん
  - 2026年05月01日 23:59
  - >>7
    長文にも種類がある。改行もない、息継ぐ暇もなく読みにくい。相手をやり込めようという気配が噴き出てる長文ならヤベー人かな？
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- 6. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:54
- 企業の入社試験にした方がいいってくらい人間性出るな
  自分は見逃した方が悪いと思うタイプだし、後出しでもその場で聞いてしまうよ。「まにあいますか？」と
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- 5. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:53
- 「自炊しなよ」位かな。言う事が有るとすれば。
- 0
  
  mona_news
  
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- 4. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:50
- 普通の個人経営の店の初来店で
  全てのサービスを漏れなく100%享受できて当たり前と思うのはおかしい
  しまった掲示を見逃してたと思わず教えてくれなかったとか
  飲食店の店員はお前のママじゃねえんだぞ
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- 3. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:45
- 気づかなかったのを自身の失敗や不注意と思うか、相手が自分が理解するまで言わないから損させられたと思うか、人間性が出るよね
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- 2. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:32
- そりゃ通常より量増やすんだからお店としちゃ厳しいに決まってるだろ
  せっかくサービスとしてやってるのに文句まで言われたんじゃたまんないよ。
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- 1. 名無しさん
- 2026年05月01日 07:25
- 普通の人は「あっ、増やせたんだ。次来る機会があれば増やしてみるか」で、それ以上の感情はない。この客がキチなだけ。
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- - 18. 名無しさん
  - 2026年05月01日 08:57
  - >>1
    うん、そのとおり。
    自分も　なんだ中盛無料なら次来たとき頼もか　となります。
    そこに、モヤモヤもないし長文で文句言う事もないでしょう。
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